Koleje Śląskie bliżej seniorów. Przewoźnik rozszerza ofertę i wsparcie dla osób starszych

Rozkład jazdy:

1. Jakie formy wsparcia dla seniorów w zakresie obsługi aplikacji Kaeśka uruchamiają Koleje Śląskie od 20 listopada?
2. W jaki sposób przewoźnik dostosowuje nowoczesny tabor do potrzeb osób starszych i o ograniczonej mobilności?
3. Na czym polega oferta SENIOR 60+ i jakie konkretne oszczędności daje pasażerom?

Wsparcie dla seniorów w aplikacji Kaeśka

Od 20 listopada do końca roku, w co drugi czwartek, w godzinach 9:00–15:00 w Centrum Obsługi Pasażera na katowickim dworcu dostępni będą przeszkoleni pracownicy Kolei Śląskich. Ich zadaniem będzie pomoc osobom starszym w:

• instalacji i konfiguracji aplikacji Kaeśka,
• weryfikacji danych,
• zakupie pierwszego biletu.

Jak podkreśla Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich, aplikacja została zaprojektowana z myślą o maksymalnej czytelności – posiada wysoki kontrast i przejrzysty układ, co szczególnie ułatwia korzystanie z niej osobom starszym. Nie jest to pierwsza taka inicjatywa przewoźnika – pracownicy Kolei Śląskich regularnie uczestniczą w spotkaniach seniorów w całym regionie, promując cyfrowe rozwiązania i oferując indywidualne wsparcie.

Podobna pomoc była już oferowana podczas tegorocznego Forum Seniora w Ustroniu, a teraz będzie dostępna cyklicznie na katowickim dworcu.

Rosnąca popularność zniżek dla seniorów w aplikacji

Od momentu uruchomienia aplikacji w styczniu osoby w wieku 60+ kupiły za jej pośrednictwem ponad 10 tys. biletów ze specjalną zniżką dla seniorów. Statystyki miesięczne pokazują konsekwentny trend wzrostowy:

• styczeń – ok. 500 biletów,
• luty – 900 biletów,
• od lipca – nie mniej niż 1,2 tys. biletów miesięcznie.

Rekordowy był październik, gdy sprzedano blisko 1,3 tys. biletów ulgowych dla osób starszych.

Nowoczesny tabor gwarancją komfortu i bezpieczeństwa

Koleje Śląskie inwestują w pojazdy, które zapewniają wygodę podróży wszystkim pasażerom, w tym osobom starszym. Nowe, niskopodłogowe pociągi wyposażone są w:

• przestronne toalety,
• szerokie wejścia,
• ergonomiczne fotele.

Jak zaznacza Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych, dzięki wsparciu Województwa Śląskiego przewoźnik systematycznie zwiększa liczbę nowoczesnych pojazdów dostosowanych do potrzeb seniorów.

Oferta SENIOR 60+ – tańsze bilety przez cały rok

Dla osób powyżej 60. roku życia przygotowano specjalną ofertę SENIOR 60+, obejmującą bilety jednorazowe i miesięczne w obniżonych cenach. Przykładowe ceny przejazdów:

• Katowice – Bielsko-Biała: 16,27 zł (zamiast 21,70 zł),
• Katowice – Wisła: 21,97 zł, czyli o ponad 7 zł taniej niż w taryfie podstawowej.

Jak podkreśla rzecznik prasowy Bartłomiej Wnuk, oferta jest odpowiedzią na potrzeby licznej grupy pasażerów i ma zachęcić osoby starsze do częstszego korzystania z transportu kolejowego.

Aplikacja Kaeśka – zniżki i wygoda

Użytkownicy aplikacji mogą liczyć na dodatkowe, stałe 10% obniżki na:

• bilety jednorazowe,
• bilety miesięczne,
• wybrane oferty specjalne.

Kaeśka umożliwia m.in.:

• zakup biletów,
• planowanie podróży,
• sprawdzanie połączeń w czasie rzeczywistym,
• korzystanie z promocji i ofert specjalnych.

Aplikację można pobrać bezpłatnie z Google Play i App Store.