České dráhy ułatwiają podróże studentom. ISIC trafił do aplikacji Můj vlak

Czeski przewoźnik liczy, że rozwiązanie uprości podróżowanie i przyspieszy kontrolę biletów. Nowa funkcja skierowana jest do posiadaczy ważnych legitymacji ISIC. Dokument można powiązać z Virtuální In Karta znajdującą się w aplikacji Můj vlak. W efekcie pasażer nie musi podczas kontroli osobno przedstawiać biletu oraz dokumentu potwierdzającego prawo do ulgi.

Rozkład jazdy:

1. Ilu pasażerów Českých drah korzysta obecnie ze zniżek studenckich na podstawie legitymacji ISIC?
2. Czy w przyszłości z aplikacją Můj vlak będzie można zintegrować również inne dokumenty potwierdzające prawo do ulg?
3. O ile integracja ISIC z aplikacją Můj vlak może skrócić czas kontroli biletów i uprawnień do zniżek w pociągach?

Jeden kod QR zamiast kilku dokumentów

Wszystkie informacje potrzebne podczas podróży mogą być dostępne bezpośrednio w telefonie.

Najważniejszą zmianą jest uproszczenie kontroli w pociągu. Po powiązaniu ISIC z aplikacją pasażer przedstawia konduktorowi jeden kod QR. Na jego podstawie możliwe jest sprawdzenie zarówno ważności biletu, jak i uprawnienia do skorzystania ze zniżki studenckiej.

– Chcemy, aby podróżowanie pociągiem było dla naszych klientów jak najprostsze. Możliwość posiadania legitymacji ISIC bezpośrednio w aplikacji Můj vlak jest kolejną przydatną funkcją, która ułatwi studentom podróżowanie. Wszystko, czego potrzebują, będą mieli bezpośrednio w telefonie, a podczas kontroli nie będą już musieli szukać i osobno przedstawiać legitymacji. Jednocześnie przyspieszymy odprawę w pociągach, co docenią nie tylko studenci, ale także personel pociągów – mówi Lenka Hamplová, prezes zarządu i dyrektor generalna Českých drah.

ISIC wystarczy połączyć z aplikacją jeden raz

Proces uruchomienia nowej funkcji ma być prosty. Pasażer musi posiadać zarejestrowane konto klienta Českých drah oraz zweryfikowaną wirtualną kartę In Karta.

Następnie do Virtuální In Karta należy wprowadzić numer legitymacji ISIC. České dráhy sprawdzą jej ważność u wystawcy dokumentu. Później weryfikacja będzie odbywała się automatycznie.

Oznacza to, że student nie będzie musiał przed każdą kolejną podróżą ponownie potwierdzać ważności swojej legitymacji i prawa do zniżki.

– Od dłuższego czasu pracujemy nad tym, aby legitymacja studencka ISIC maksymalnie ułatwiała studentom życie w wielu obszarach, a transport jest jednym z nich. Dzięki współpracy z Českými drahami podczas kontroli przez konduktora studentom odpadnie jeden dodatkowy krok, a dzięki cyfryzacji i automatyzacji wszystko zostanie przyspieszone i uproszczone – mówi Radek Schich, dyrektor GTS Alive, firmy wydającej i zarządzającej legitymacjami ISIC w Czechach.

Aplikacja sama sprawdzi ważność legitymacji

System ma również automatycznie reagować na zmianę statusu dokumentu. Jeżeli ważność ISIC wygaśnie albo jego posiadacz przestanie spełniać warunki uprawniające do zniżki studenckiej, aplikacja wykryje tę zmianę.

Legitymacja zostanie wówczas automatycznie usunięta z wirtualnej In Karty. Użytkownik otrzyma jednocześnie informację o zmianie.

Takie rozwiązanie oznacza, że weryfikacja uprawnienia do zniżki nie będzie opierała się wyłącznie na danych wprowadzonych przez pasażera podczas pierwszego połączenia dokumentów. Ważność ISIC ma być później regularnie i automatycznie sprawdzana.

Můj vlak ma około 100 tys. użytkowników dziennie

Integracja z ISIC jest kolejną funkcją rozwijanej przez České dráhy aplikacji Můj vlak. Jest ona jednym z najczęściej wykorzystywanych cyfrowych narzędzi czeskiego przewoźnika.

Każdego dnia korzysta z niej około 100 tys. użytkowników. Aplikacja notuje dziennie około 800 tys. otwarć oraz około 500 tys. wyświetleń stron.

Můj vlak służy nie tylko do wyszukiwania połączeń i zakupu biletów. Pasażerowie mogą za jej pomocą sprawdzać również między innymi przewidywane obłożenie pociągów oraz plany stacji kolejowych. System umożliwia także zakup biletów obowiązujących w zintegrowanych systemach transportowych.

Dodanie ISIC ma sprawić, że dla studentów aplikacja stanie się jednocześnie miejscem przechowywania informacji niezbędnych do potwierdzenia prawa do ulgi.

Cyfrowa kontrola ma przyspieszyć obsługę w pociągach

Nowe rozwiązanie ma przynieść korzyści nie tylko pasażerom. České dráhy wskazują również na możliwość usprawnienia pracy drużyn konduktorskich.

Zamiast oddzielnego sprawdzania biletu oraz dokumentu potwierdzającego prawo do zniżki wystarczy weryfikacja jednego kodu QR. Przy dużej liczbie pasażerów korzystających z ulg studenckich może to skrócić czas potrzebny na przeprowadzenie kontroli.

Integracja ISIC z Můj vlak jest tym samym kolejnym krokiem w kierunku przenoszenia dokumentów potrzebnych podczas podróży do telefonu i automatyzacji procesu sprawdzania uprawnień do ulg.