Protest maszynistów 11 września. PKP Intercity szykuje autobusy zastępcze i umożliwi bezpłatny zwrot biletów

PKP Intercity przygotowuje się na możliwe utrudnienia związane z zapowiedzianą na piątek, 11 września 2026 roku, akcją protestacyjną Związku Zawodowego Maszynistów Kolejowych w Polsce.

Przewoźnik zapowiada m.in. możliwość uruchamiania zastępczej komunikacji autobusowej, wzajemne honorowanie biletów przewoźników oraz zwrot bez potrącenia odstępnego za niewykorzystane bilety na ten dzień. Na 11 dużych dworcach pojawią się również mobilni informatorzy PKP Intercity. Pisaliśmy już o tym w InfoRail.pl.

Rozkład jazdy:

1. Na jakich odcinkach PKP Intercity spodziewa się największych utrudnień podczas protestu maszynistów 11 września i gdzie może zostać uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa?
2. Jak w praktyce będzie działało wzajemne honorowanie biletów wszystkich przewoźników i dlaczego z tego rozwiązania wyłączono pociągi kategorii EIP?
3. Jakiej skali opóźnień spodziewa się PKP Intercity i czy przewoźnik planuje dodatkowe działania, jeśli protest spowoduje poważne zakłócenia w ruchu pociągów?

Wzajemne honorowanie biletów 11 września

Piątkowa akcja protestacyjna maszynistów może wpłynąć na funkcjonowanie kolei w całym kraju. PKP Intercity poinformowało o działaniach, które mają ograniczyć konsekwencje ewentualnych zakłóceń dla podróżnych i umożliwić im kontynuowanie podróży także w przypadku problemów z realizacją poszczególnych połączeń.

Przewoźnik podkreśla, że na bieżąco monitoruje sytuację oraz pozostaje w kontakcie z innymi operatorami pasażerskimi i zarządcą infrastruktury.

Jednym z najważniejszych rozwiązań przygotowanych na piątek będzie wzajemne honorowanie biletów wszystkich przewoźników pasażerskich.

Rozwiązanie ma zwiększyć możliwości kontynuowania podróży w sytuacji, gdy konkretny pociąg zostanie opóźniony lub jego kursowanie zostanie zakłócone.

Z honorowania wyłączone będą jednak pociągi kategorii EIP, czyli obsługiwane przez PKP Intercity składy Pendolino.

Dzięki uzgodnieniom pomiędzy przewoźnikami pasażerowie mają zyskać większą elastyczność przy wyborze alternatywnego połączenia.

PKP Intercity nie planuje odwoływania pociągów w związku z piątkowym protestem maszynistów, jednak tego dnia mogą wystąpić bardzo duże opóźnienia - poinformował w czwartek prezes przewoźnika Janusz Malinowski.

Prezes PKP Intercity przekazał, że w przypadku ograniczenia protestu do godz. 12. skala opóźnień będzie znacząco mniejsza.

W tej chwili mamy już uzgodnione honorowanie biletów ze wszystkimi przewoźnikami funkcjonującymi w Polsce. Dodatkowo będziemy starali się zabezpieczyć komunikację zastępczą. Nie planujemy odwoływania pociągów - zapewnił Malinowski.

Podkreślił jednak, że mogą wystąpić przypadki, gdzie opóźnienia będą bardzo duże - jako przykład wskazał linię kolejową Kraków - Zakopane. Wskazał, że pociągi jadące do Zakopanego będą mogły kończyć bieg w Krakowie, a dalej uruchamiana będzie komunikacja zastępcza, żeby zminimalizować opóźnienia.

Malinowski przekazał ponadto, że osoby które będą chciały zrezygnować z piątkowej podróży pociągiem PKP Intercity, będą mogły to zrobić bez pobierania przez spółkę odstępnego.

PKP Intercity może uruchamiać autobusy zastępcze

Przewoźnik przygotowuje się również na sytuacje, w których samo honorowanie biletów w innych pociągach okaże się niewystarczające.

Na odcinkach, gdzie w wyniku akcji protestacyjnej nie będzie możliwe zapewnienie przejazdu pociągiem, w miarę potrzeb ma być uruchamiana zastępcza komunikacja autobusowa.

PKP Intercity nie wskazuje obecnie konkretnych tras, na których autobusy zostaną uruchomione. Decyzje mają być podejmowane w zależności od rzeczywistej sytuacji na sieci kolejowej.

Oznacza to, że zakres komunikacji zastępczej będzie uzależniony od przebiegu protestu oraz skali ewentualnych zakłóceń w ruchu.

Możliwy zwrot biletu bez odstępnego

PKP Intercity przygotowało również rozwiązanie dla osób, które w związku z zapowiadanymi utrudnieniami zdecydują się całkowicie zrezygnować z podróży.

Pasażerowie posiadający bilety zakupione do 11 września 2026 roku włącznie i ważne na przejazd 11 września, będą mogli dokonać ich zwrotu bez potrącenia odstępnego.

Jest to istotna zmiana względem standardowych zasad zwrotu części biletów. Podróżny, który z powodu protestu nie będzie chciał ryzykować opóźnienia lub innych komplikacji, będzie więc mógł odzyskać pełną należność za niewykorzystany bilet spełniający wskazane warunki.

Informatorzy PKP Intercity na 11 dworcach

Przewoźnik wzmacnia także system informacji pasażerskiej. Na wybranych największych dworcach pojawią się mobilni informatorzy PKP Intercity.

Będą obecni na stacjach:

• Gdańsk Główny, Gdynia Główna, Szczecin, Katowice, Kraków Główny, Zakopane, Poznań Główny, Wrocław Główny, Warszawa Centralna, Warszawa Zachodnia i Warszawa Wschodnia.

Ich zadaniem będzie przekazywanie bieżących informacji o kursowaniu pociągów, zmianach wynikających z protestu oraz dostępnych możliwościach kontynuowania podróży.

Obecność dodatkowych pracowników na dworcach ma mieć szczególne znaczenie w przypadku dynamicznych zmian, kiedy informacje o opóźnieniach czy alternatywnych połączeniach będą aktualizowane na bieżąco.

Sytuacja będzie monitorowana na bieżąco

Na obecnym etapie nie jest jeszcze możliwe dokładne określenie skali piątkowych utrudnień. PKP Intercity zapewnia, że monitoruje rozwój sytuacji i pozostaje w kontakcie zarówno z pozostałymi przewoźnikami, jak i zarządcą infrastruktury kolejowej.

Ma to umożliwić koordynowanie działań w przypadku powstawania opóźnień oraz innych zakłóceń.

Pasażerowie powinni jednocześnie liczyć się z tym, że sytuacja może zmieniać się w ciągu dnia, dlatego szczególnie istotne będzie sprawdzanie informacji bezpośrednio przed wyjazdem oraz podczas podróży.

Gdzie sprawdzać informacje o pociągach?

Aktualne dane dotyczące kursowania pociągów i ewentualnych zmian w rozkładzie jazdy będą publikowane przede wszystkim w Portalu Pasażera oraz na stronach internetowych poszczególnych przewoźników.

Informacje będą również przekazywane podróżnym przez drużyny konduktorskie.

PKP Intercity rekomenduje więc pasażerom planującym podróż 11 września bieżące sprawdzanie sytuacji. W przypadku poważniejszych zakłóceń alternatywą mają być pociągi innych przewoźników objęte wzajemnym honorowaniem biletów, a na odcinkach, na których przejazd koleją nie będzie możliwy – uruchamiana w miarę potrzeb komunikacja autobusowa.

Najważniejszą informacją dla osób, które nie chcą podróżować w dniu protestu, pozostaje natomiast możliwość rezygnacji z przejazdu. PKP Intercity deklaruje, że bilety spełniające wskazane warunki będzie można zwrócić bez potrącenia odstępnego.

PKP PLK odpowiada na informacje o proteście

W związku z opublikowaną informacją przez jeden ze związków zawodowych zrzeszających maszynistów kolejowych, wzywającą maszynistów, aby 11 września 2026 r. w godz. 00:00-23:59 prowadząc pociąg przekraczali przejazdy kolejowo-drogowe niezależnie od ich kategorii z prędkością do 20 km/h, informujemy, że realizacja tych działań może przyczynić się do powstania znaczących opóźnień pociągów pasażerskich w dniach 11-12 września, zarówno w ruchu lokalnym, jak i dalekobieżnym - podały PKP PLK.

Działania takie mogą wpłynąć na dużą dezorganizację realizacji rozkładów jazdy oraz utrudnić podróżowanie koleją setkom tysięcy pasażerów. Prosimy pasażerów o bieżące monitorowanie rozkładu jazdy pociągów na Portalu Pasażera. Jako narodowy zarządca infrastruktury kolejowej analizujemy sytuację i będziemy rozważać wyciągnięcie adekwatnych konsekwencji prawnych wobec podmiotów i osób odpowiedzialnych za ewentualną destabilizację funkcjonowania polskiej sieci kolejowej - dodały PKP PLK.