Koleje Śląskie zmieniają zasady organizacji przejazdów grupowych. Od 15 lipca zgłoszenia tylko online

Przewoźnik postanowił uprościć procedurę rezerwacji przejazdów grupowych. Od 15 lipca organizatorzy będą mogli zgłaszać przejazdy przez internet, a w przypadku mniejszych grup termin zgłoszenia zostanie znacząco skrócony.

Rozkład jazdy:

1. Jakie zmiany od 15 lipca wprowadzają Koleje Śląskie w organizacji przejazdów grupowych i jakie korzyści przyniosą one pasażerom?
2. Dlaczego dla grup liczących ponad 20 osób nadal obowiązuje wcześniejsze zgłoszenie przejazdu i jakie znaczenie ma to dla organizacji przewozów?
3. O czym świadczy rosnąca liczba przejazdów grupowych realizowanych przez Koleje Śląskie i jak przewoźnik odpowiada na zwiększone zainteresowanie wspólnymi podróżami?

Koniec papierowych kart przejazdu

Od 15 lipca obowiązkowe dotychczas karty przejazdu grupowego zostaną zastąpione formularzem online dostępnym na stronie bilet.kolejeslaskie.pl. W zakładce „Przejazdy grupowe” organizator będzie mógł zgłosić przejazd, kupić bilety oraz – w razie potrzeby – wygenerować fakturę.

– Zależało nam przede wszystkim na uproszczeniu formalności. Organizator przejazdu grupowego wszystko załatwi wygodnie na stronie internetowej – od zgłoszenia przejazdu, przez zakup biletów po wygenerowanie faktury. Dzięki temu cały proces będzie znacznie szybszy i wygodniejszy – mówi Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich.

Większa elastyczność dla mniejszych grup

Nowe zasady wprowadzają również większą elastyczność przy organizacji podróży. Grupy liczące do 20 osób będzie można zgłosić nawet na godzinę przed odjazdem pociągu. Dotychczas należało zrobić to co najmniej dwa dni wcześniej.

W przypadku większych grup, liczących ponad 20 osób, nadal obowiązywać będzie wcześniejsze zgłoszenie – najpóźniej na cztery dni robocze przed planowaną podróżą.

– Wcześniejsze zgłoszenie w przypadku większych grup pozwala przewoźnikowi ocenić dostępność miejsc, zaplanować obsługę podróży, a w razie potrzeby zaproponować inne połączenie lub poinformować organizatora o planowanych zmianach w rozkładzie jazdy – tłumaczy Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Coraz więcej grup wybiera pociąg

Statystyki pokazują, że przejazdy grupowe cieszą się coraz większym zainteresowaniem. W pierwszym półroczu 2026 roku z usług Kolei Śląskich skorzystało około 1,6 tys. grup, czyli o ponad sto więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.

Największy ruch przypada tradycyjnie na sezon szkolnych wycieczek. W maju 2025 roku przewoźnik obsłużył ponad 340 przejazdów grupowych, natomiast rok później liczba ta przekroczyła 400. W czerwcu zainteresowanie również wzrosło – z ponad 550 grup w 2025 roku do blisko 600 w 2026 roku.

– Rosnące zainteresowanie przejazdami grupowymi pokazuje, że kolej coraz częściej jest pierwszym wyborem organizatorów wycieczek. Wprowadzane od 15 lipca zmiany są odpowiedzią na ten trend – upraszczają formalności, skracają czas potrzebny na zgłoszenie mniejszych grup i pozwolą jeszcze sprawniej organizować wspólne podróże – dodaje Bartłomiej Wnuk.

Grupy zapłacą mniej

Oferta przejazdów grupowych skierowana jest do zorganizowanych grup liczących od 10 do 80 osób. Podróżni korzystają ze specjalnego cennika, dzięki któremu koszt przejazdu jest średnio o około 30 proc. niższy niż w standardowej taryfie. Dodatkowo każdy uczestnik może skorzystać z przysługujących mu ulg ustawowych.

Od 15 lipca zmienią się również zasady dotyczące opiekunów grup. Dotychczas podróżowali oni bezpłatnie. Po zmianach będą korzystać z takiego samego cennika grupowego jak pozostali uczestnicy, co oznacza około 30-procentową zniżkę względem taryfy podstawowej oraz możliwość skorzystania z ulg ustawowych.

Wprowadzone rozwiązania mają ułatwić organizację wspólnych podróży i dostosować procedury do rosnącej liczby grup korzystających z oferty Kolei Śląskich, zwłaszcza w okresie wakacyjnym i podczas sezonu wycieczek szkolnych.