Upały uderzają w kolej. PKP Intercity na szybko organizują autobusową komunikację zastępczą

Wysokie temperatury powodują poważne utrudnienia na sieci kolejowej. W związku z licznymi awariami sieci trakcyjnej PKP Intercity zdecydowało o odwołaniu części pociągów oraz uruchomieniu zastępczej komunikacji autobusowej dla wybranych połączeń.

Przewoźnik podkreśla, że działania mają ograniczyć skutki utrudnień i poprawić komfort pasażerów.

Rozkład jazdy:

1. Na których trasach PKP Intercity odnotowuje obecnie największe opóźnienia spowodowane awariami sieci trakcyjnej?
2. Jakie rozwiązania wprowadziło PKP Intercity, aby ograniczyć skutki utrudnień dla pasażerów podczas fali upałów?
3. Do kiedy podróżni mogą bezpłatnie zwrócić niewykorzystane bilety z powodu zakłóceń w ruchu pociągów?

Awarie sieci trakcyjnej przez wysokie temperatury

Problemy na kolei są związane z wysokimi temperaturami, które negatywnie wpływają na infrastrukturę kolejową, w szczególności na sieć trakcyjną. Skutkiem są opóźnienia i utrudnienia w kursowaniu pociągów na wielu trasach.

PKP Intercity zaznacza, że występujące utrudnienia są niezależne od przewoźnika. Skala problemów może się jednak zmieniać w zależności od sytuacji na sieci kolejowej.

Największe opóźnienia na kilku trasach

Według informacji przekazanych przez PKP Intercity największe opóźnienia występują obecnie na liniach:

• Łódź – Warszawa,
• Gdańsk – Warszawa,
• Wrocław – Katowice,
• Kołobrzeg – Piła – Poznań.

To właśnie na tych trasach pasażerowie muszą liczyć się z największymi utrudnieniami w podróży.

Część pociągów odwołana

W trosce o komfort podróżnych PKP Intercity odwołuje część połączeń. Dla wybranych pociągów organizowana jest zastępcza komunikacja autobusowa.

Aktualne informacje o odwołanych pociągach przewoźnik publikuje na swojej stronie internetowej w sekcji komunikatów prasowych.

Zwrot biletu bez dodatkowych kosztów

PKP Intercity wprowadziło także ułatwienia dla pasażerów, którzy zdecydują się zrezygnować z podróży.

Do 30 czerwca klienci mogą zwrócić niewykorzystany bilet bez dodatkowych kosztów. Rozwiązanie ma pomóc osobom, które z powodu utrudnień nie chcą lub nie mogą odbyć zaplanowanej podróży.

Woda dla pasażerów opóźnionych pociągów

Przewoźnik informuje również, że pasażerowie znajdujący się w opóźnionych pociągach otrzymują bezpłatnie wodę.

To szczególnie istotne w czasie upałów, gdy dłuższe oczekiwanie w pociągu lub na stacji może być uciążliwe dla podróżnych.

PKP Intercity apeluje o śledzenie komunikatów

PKP Intercity apeluje do pasażerów, aby przed podróżą sprawdzali aktualne informacje o kursowaniu pociągów.

Komunikaty są dostępne na stronie Intercity.pl, w aplikacji mobilnej PKP Intercity oraz w Portalu Pasażera. Informacje o odwołanych pociągach:  https://www.intercity.pl/pl/site/o-nas/dzial-prasowy/komunikaty/

Przewoźnik podkreśla, że sytuacja na sieci kolejowej może dynamicznie się zmieniać, dlatego bieżące sprawdzanie informacji pozwoli uniknąć zaskoczenia przed wyjazdem.