MZK Żywiec wycofuje wezwania po sprawie 15-latki. Jest oświadczenie spółki

24 lipca 2026 roku burmistrz Żywca oraz zarząd Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Żywcu sp. z o.o. zdecydowali o anulowaniu opłat dodatkowych wystawionych za zakup biletów ulgowych zaniżonych o 30 groszy.

Sprawa dotyczyła między innymi 15-letniej pasażerki, której wystawiono wezwanie do zapłaty 353 PLN, mimo że kupiła bilet na przejazd. Decyzja obejmie także inne opłaty dodatkowe wystawione z tego samego powodu. O wcześniejszych zmianach cen biletów MZK Żywiec pisaliśmy już wcześniej w TransInfo.pl.

Rozkład jazdy:

1. Dlaczego 15-letnia pasażerka otrzymała wezwanie do zapłaty 353 PLN?
2. Jaką decyzję podjęli burmistrz Żywca i zarząd MZK Żywiec?
3. Czy anulowanie dotyczy wyłącznie jednej opłaty dodatkowej?

30 groszy różnicy i wezwanie na 353 PLN

Sprawa rozpoczęła się od kontroli biletu 15-letniej pasażerki autobusu Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Żywcu sp. z o.o. Dziewczyna zapłaciła za przejazd, ale wybrała niewłaściwy wariant biletu ulgowego.

Różnica między kupionym biletem a stawką odpowiadającą jej uprawnieniu wynosiła 30 groszy. Podczas kontroli wystawiono jej jednak wezwanie do zapłaty na łączną kwotę 353 PLN.

Informację o zdarzeniu opublikował 23 lipca ojciec pasażerki. Opisał, że córka zadzwoniła do niego zapłakana, przestraszona i przekonana, że dopuściła się poważnego naruszenia, mimo że przed rozpoczęciem podróży kupiła bilet.

Historia wraz ze zdjęciem wezwania do zapłaty szybko została rozpowszechniona w mediach społecznościowych. Sprawa wywołała krytykę sposobu potraktowania pasażerki i reakcji na pomyłkę dotyczącą niewielkiej różnicy w cenie biletu ulgowego.

Burmistrz i zarząd MZK anulują opłaty

Po interwencji władz miasta MZK Żywiec opublikował komunikat dotyczący wystawionych opłat dodatkowych. Decyzję podjęli burmistrz Żywca oraz zarząd spółki.

Przewoźnik poinformował, że anulowane zostaną opłaty wystawione z powodu zaniżenia o 30 groszy należności za zakupione bilety ulgowe. Oznacza to, że decyzja nie ogranicza się wyłącznie do przypadku 15-letniej pasażerki.

Osoby, które otrzymały opłaty dodatkowe w takich samych okolicznościach, nie będą musiały ich regulować. MZK nie podał liczby wezwań objętych anulowaniem.

Bilet był, ale wybrano niewłaściwą ulgę

W opisywanym przypadku pasażerka nie podróżowała bez biletu. Problemem był wybór niewłaściwej oferty ulgowej podczas zakupu.

W taryfie MZK Żywiec funkcjonują różne stawki ulgowe, wynikające z odmiennych podstaw uprawnienia do zniżki. Część ulg regulują przepisy ustawowe, a część wynika z lokalnych zasad obowiązujących w żywieckiej komunikacji miejskiej.

Wybór nieodpowiedniego wariantu spowodował niedopłatę wynoszącą 30 groszy. Kontrola zakończyła się jednak wystawieniem opłaty dodatkowej, tak jak w przypadku przejazdu bez ważnego biletu.

W mediach sprawa była określana jako „mandat”, jednak w komunikacji miejskiej kontrolerzy wystawiają opłaty dodatkowe lub wezwania do zapłaty. Nie są to mandaty karne nakładane przez policję albo inne uprawnione organy.

Zdarzenie miało miejsce kilka tygodni po zmianie cen biletów MZK Żywiec. Nowy cennik zaczął obowiązywać 1 lipca 2026 roku.

Wprowadzenie nowych stawek oznaczało konieczność wybrania przez pasażera właściwego biletu i odpowiedniego rodzaju ulgi. W przypadku aplikacji mobilnych użytkownik sam wskazuje ofertę, z której chce skorzystać.

Kontroler sprawdza nie tylko fakt zakupu biletu, lecz także jego rodzaj, cenę oraz zgodność z dokumentem potwierdzającym prawo do ulgi. W przypadku 15-latki zakwestionowano właśnie wybrany wariant taryfowy.

Decyzja burmistrza i zarządu spółki usuwa finansowe konsekwencje pomyłek, w których różnica między stawkami wyniosła 30 groszy.