Dwa weekendy z utrudnieniami na linii do Piaseczna. Koleje Mazowieckie będą honorować bilety ZTM

W dwa ostatnie weekendy czerwca pasażerowie korzystający z transportu kolejowego na południe od Warszawy muszą przygotować się na zmiany w organizacji ruchu.

W związku z czasowym ograniczeniem kursowania pociągów warszawskiej Szybkiej Kolei Miejskiej na odcinku Warszawa Służewiec – Piaseczno, Koleje Mazowieckie zdecydowały o rozszerzeniu zasad honorowania biletów Zarządu Transportu Miejskiego. Rozwiązanie ma ułatwić podróżnym przemieszczanie się w czasie utrudnień oraz zapewnić większą elastyczność w wyborze połączeń kolejowych.

Rozkład jazdy:

1. Jakie utrudnienia w ruchu kolejowym wystąpią na odcinku Warszawa Służewiec – Piaseczno podczas dwóch ostatnich weekendów czerwca i jakie działania podjęły w związku z nimi Koleje Mazowieckie?
2. Na jakich zasadach pasażerowie mogą korzystać z biletów ZTM w pociągach Kolei Mazowieckich oraz jakie obowiązki mają osoby podróżujące z biletami papierowymi i elektronicznymi?
3. Które oferty biletowe pozostają bez zmian mimo wprowadzonych utrudnień i gdzie podróżni mogą znaleźć aktualne informacje o rozkładzie jazdy oraz honorowaniu biletów?

Dodatkowe honorowanie biletów ZTM

Koleje Mazowieckie poinformowały, że w dniach 20–21 czerwca oraz 27–28 czerwca będą honorowane wybrane bilety ZTM w swoich pociągach kursujących pomiędzy Warszawą Zachodnią a Piasecznem.

Z dodatkowego honorowania będą mogli skorzystać pasażerowie posiadający bilety czasowe 20-minutowe oraz jednorazowe bilety przesiadkowe 75- i 90-minutowe. Bilety te będą ważne we wszystkich pociągach Kolei Mazowieckich kursujących na wskazanym odcinku, zarówno w kierunku Piaseczna, jak i Warszawy.

Wprowadzone rozwiązanie jest odpowiedzią na utrudnienia związane z odwołaniem kursów pociągów Szybkiej Kolei Miejskiej na odcinku Warszawa Służewiec – Piaseczno.

Jak korzystać z biletów papierowych?

Przewoźnik przypomina, że pasażerowie korzystający z tradycyjnych, papierowych biletów ZTM, które nie zostały wcześniej skasowane, muszą dokonać ich odpowiedniego oznaczenia po wejściu do pociągu.

W takim przypadku należy niezwłocznie po wejściu pierwszymi drzwiami licząc od czoła pociągu wpisać na odwrocie biletu datę oraz godzinę rozpoczęcia przejazdu w formacie 24-godzinnym. Przykładowo zapis powinien wyglądać następująco: „20.06. godz. 10:00”.

Obowiązek ten nie dotyczy osób z niepełnosprawnościami, które zgodnie z regulaminem przewoźnika mogą nabyć bilet bezpośrednio u kierownika pociągu podczas kontroli.

Bilety z aplikacji wymagają aktywacji

Koleje Mazowieckie zwracają również uwagę na zasady korzystania z biletów zakupionych za pośrednictwem aplikacji mobilnych i internetowych kanałów sprzedaży współpracujących z Warszawskim Transportem Publicznym.

W przypadku takich biletów konieczna jest ich aktywacja bezpośrednio po wejściu do pociągu. Odbywa się ona poprzez zeskanowanie kodu QR umieszczonego w widocznym miejscu przy wejściu do składu Kolei Mazowieckich.

Przewoźnik podkreśla, że aktywacja biletu powinna nastąpić niezwłocznie po rozpoczęciu podróży.

Bez zmian dla pasażerów korzystających ze Wspólnego Biletu

Jednocześnie Koleje Mazowieckie poinformowały, że bez zmian pozostają zasady przejazdów realizowanych na podstawie biletów ZTM w ramach oferty Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD.

Oznacza to, że pasażerowie korzystający z tego rozwiązania mogą podróżować zgodnie z dotychczas obowiązującymi zasadami, bez konieczności zapoznawania się z dodatkowymi procedurami wprowadzonymi na czas utrudnień.

Warto sprawdzić rozkład jazdy

Przewoźnik apeluje do podróżnych o wcześniejsze zapoznanie się z aktualnym rozkładem jazdy oraz komunikatami dotyczącymi zmian w kursowaniu pociągów.

Szczegółowe informacje dotyczące rozkładów jazdy poszczególnych linii dostępne są w zakładce „Tabele rozkładów jazdy” na stronie internetowej Kolei Mazowieckich. Dodatkowe informacje na temat czasowego honorowania biletów publikowane są również w specjalnej sekcji serwisu przewoźnika.

Wprowadzone rozwiązania mają ograniczyć skutki weekendowych utrudnień i umożliwić pasażerom sprawne przemieszczanie się pomiędzy Warszawą a Piasecznem mimo czasowych zmian w funkcjonowaniu transportu kolejowego.