Bułgarskie Koleje Państwowe (BDŻ) wprowadzają możliwość zakupu biletów z 30-dniowym wyprzedzeniem

Rozkład jazdy:

1. Czy wprowadzenie 30-dniowej przedsprzedaży biletów dotyczy również pociągów regionalnych, czy tylko pospiesznych i nocnych?
2. Jak BDŻ planuje informować pasażerów o ewentualnych zmianach w rozkładzie jazdy po zakupie biletu?
3. Czy w przyszłości planowane jest wprowadzenie aplikacji mobilnej BDŻ zintegrowanej z systemem sprzedaży biletów?

Nowa polityka sprzedaży biletów

Dotychczas standardowy termin przedsprzedaży biletów w kasach kolejowych BDŻ wynosił 5 dni. Przewoźnik praktykował jednak jego wydłużanie w sezonie wakacyjnym. Tegoroczne zmiany pozwolą pasażerom z dużym wyprzedzeniem zaplanować podróż, dokonać rezerwacji miejsca i zagwarantować sobie przejazd wybranym pociągiem w dogodnym terminie.

Sprzedaż biletów i rezerwacje będą możliwe:

• we wszystkich stacjach kolejowych i biurach BDŻ na terenie kraju,
• online – poprzez system sprzedaży biletów dostępny na stronie www.bdz.bg oraz bdztickets.com.

Nowoczesna sprzedaż przez Internet

System sprzedaży online oferuje prosty, szybki i nowoczesny sposób zakupu biletów – bez względu na lokalizację podróżnego. Umożliwia:

• zakup biletu na 30 dni przed podróżą,
• wizualny wybór miejsc (zarówno siedzących, jak i sypialnych),
• płatności elektroniczne za pomocą popularnych kart kredytowych i debetowych,
• odbiór biletu na podany adres e-mail,
• korzystanie z biletu w wersji elektronicznej – bez konieczności drukowania (konduktor sprawdza go bezpośrednio z urządzenia mobilnego).

To duże udogodnienie dla pasażerów korzystających z tabletów i smartfonów, umożliwiające rezerwację i podróż bez wychodzenia z domu.

Uwaga na zmiany w rozkładzie jazdy

BDŻ przypomina, że w związku z długim okresem przedsprzedaży oraz ewentualnymi korektami rozkładów jazdy wynikającymi z prac remontowych na infrastrukturze kolejowej, pasażerowie powinni na dzień przed podróżą sprawdzić aktualną godzinę odjazdu. Może się bowiem zdarzyć, że czas wyjazdu wskazany na wcześniej zakupionym bilecie różni się od aktualnego rozkładu.

Informacja i wsparcie

Informacje o dostępności miejsc i aktualnym rozkładzie jazdy można uzyskać:

• w kasach biletowych,
• w punktach „Informacja” na dworcach,
• pod numerem infolinii krajowej BDŻ: 02/931 11 11.

Dzięki tym zmianom BDŻ wychodzi naprzeciw potrzebom podróżnych, oferując większy komfort planowania wakacyjnych wyjazdów i nowoczesne rozwiązania w zakresie zakupu biletów.