MZK Gorzów wycofuje bilety papierowe. Rusza kampania „Kupujesz – Skanujesz – Jedziesz”

Rozkład jazdy:

1. Jak działa nowy system kasowania biletów elektronicznych w Gorzowie?
2. Dlaczego MZK i miasto zdecydowały się na kampanię informacyjną?
3. Jak nowe zasady łączą się ze zmianami cen biletów?

Kampania, która ma oswoić zmianę

W styczniu Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim rozpoczął kampanię informacyjną pod hasłem „Kupujesz – Skanujesz – Jedziesz”, zapowiadającą nowy standard kasowania biletów elektronicznych. Od 16 lutego 2026 roku sam zakup biletu w aplikacji mobilnej nie będzie oznaczał jeszcze rozpoczęcia przejazdu. Aby bilet stał się ważny, pasażer po wejściu do autobusu lub tramwaju będzie musiał zeskanować kod QR, umieszczony na specjalnych naklejkach wewnątrz pojazdów.

„Zakup biletu w aplikacji to pierwszy krok. Jego aktywacja nastąpi dopiero po zeskanowaniu kodu QR w pojeździe” – podkreśla MZK Gorzów.

Nowe rozwiązanie eliminuje konieczność ręcznego wpisywania numeru linii i ogranicza problemy, które dotąd pojawiały się w momencie ruszania pojazdu z przystanku. Aktywacja biletu następuje dokładnie w chwili rozpoczęcia podróży, analogicznie do kasowania biletu papierowego.

Charakterystycznym elementem kampanii są komiksowe plakaty, które krok po kroku pokazują pasażerom nową procedurę. Graficzna forma ma „odczarować” technologię i pokazać, że system jest prosty i intuicyjny.

„Plakaty zawierają krótką instrukcję obrazkową, która prowadzi pasażera przez proces w aplikacji” – informuje przewoźnik.

Kampania obejmuje wszystkie środki komunikacji miejskiej oraz infrastrukturę przystankową i ma szczególne znaczenie dla osób rzadziej korzystających z aplikacji mobilnych.

Nowy standard kasowania biletów wprowadza większą elastyczność. E-bilet można kupić wcześniej – w domu lub w drodze na przystanek – a aktywować dopiero po wejściu do pojazdu. Znika problem nerwowego klikania w aplikacji, gdy autobus już odjeżdża.

Istotną nowością jest także obsługa przejazdów grupowych. Jedna osoba korzystająca z aplikacji MoBiLET będzie mogła zeskanować kod QR i aktywować bilety dla wszystkich towarzyszy podróży, co ułatwi wspólne przejazdy rodzinom i grupom.

Skąd te zmiany?

Kampania informacyjna i zmiana sposobu kasowania biletów są bezpośrednio powiązane z nową taryfą biletową, która obowiązuje w Gorzowie od 1 stycznia 2026 roku. Miasto zdecydowało się uporządkować system biletowy zarówno od strony cen, jak i zasad korzystania z biletów elektronicznych.

Zgodnie z nową taryfą bilet jednorazowy normalny kosztuje 5 zł, a ulgowy 2,50 zł. Uprawnia on do jednorazowego przejazdu na jednej linii lub do nieograniczonej liczby przejazdów w ciągu 45 minut od momentu skasowania. Bilet miesięczny imienny kosztuje 154 zł, a jego wersja ulgowa 77 zł.

Równocześnie z podwyżką cen miasto rozszerzyło dostęp do bezpłatnych przejazdów. Od 1 stycznia 2026 roku z darmowej komunikacji miejskiej na wszystkich liniach MZK mogą korzystać posiadacze KARTY MIEJSKIEJ GORZÓW #StądJestem oraz Gorzowskiej Karty Mieszkańca.

Uprawnienie obowiązuje do momentu wygaśnięcia ważności karty i wymaga okazania dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość pasażera. To element polityki miasta, która z jednej strony porządkuje taryfę, a z drugiej wzmacnia zachęty dla stałych mieszkańców do korzystania z transportu publicznego.

Nowe ceny biletów zostały wprowadzone na podstawie zarządzeń Prezydenta Miasta Gorzowa Wielkopolskiego nr 443 z 11 grudnia 2025 r. oraz nr 446 z 12 grudnia 2025 r. W połączeniu z wdrażanym systemem kasowania biletów przez kody QR tworzą one spójny pakiet zmian organizacyjnych i technologicznych.