ŁKA łączy KOLEO z mObywatelem. Prostsza kontrola biletów i ulg

Nowe rozwiązanie ma uprościć kontrolę biletów imiennych i uprawnień do części ulg ustawowych. Po wcześniejszym uwierzytelnieniu w KOLEO pasażer nie musi podczas każdej kontroli osobno przedstawiać dokumentu tożsamości lub mLegitymacji studenckiej, jeśli wymagane dane zostały zweryfikowane w ramach integracji. O wcześniejszych rozwiązaniach łączących bilety kolejowe z mObywatelem pisaliśmy już wcześniej w TransInfo.pl.

Rozkład jazdy:

1. Od kiedy integracja KOLEO z mObywatelem obejmuje bilety ŁKA?
2. Co zmienia nowe rozwiązanie podczas kontroli biletu?
3. Czy bilet w KOLEO można okazać bez dostępu do internetu?

ŁKA dołącza do integracji KOLEO z mObywatelem

Od 17 sierpnia użytkownicy Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej korzystający z systemu KOLEO mogą wykorzystać integrację z aplikacją mObywatel.

Rozwiązanie opiera się na wcześniejszej weryfikacji danych pasażera i jego uprawnień. Dzięki temu podczas kontroli system może potwierdzić dane powiązane z biletem bez konieczności każdorazowego przechodzenia przez osobny proces okazywania dokumentów.

To kolejny etap rozwijania tej funkcjonalności – wcześniej rozwiązanie zostało udostępnione pasażerom Kolei Dolnośląskich.

Bilet i potwierdzenie uprawnienia w jednym procesie

Najważniejsza zmiana dotyczy kontroli biletów ulgowych i imiennych. Do tej pory pasażer posiadający bilet ulgowy musiał wraz z nim przedstawić dokument potwierdzający prawo do ulgi, np. legitymację studencką.

Po integracji konta KOLEO z mObywatelem część danych potrzebnych podczas kontroli może zostać wcześniej zweryfikowana elektronicznie. Kontroler otrzymuje więc informację potrzebną do potwierdzenia biletu i odpowiedniego uprawnienia bez konieczności ponownego sprawdzania osobnego dokumentu.

KOLEO wskazuje, że z rozwiązania mogą korzystać m.in. studenci oraz inni dorośli użytkownicy. Integracja nie oznacza jednak całkowitego wyeliminowania wszystkich dokumentów we wszystkich rodzajach ulg – przykładowo w przypadku ulgi uczniowskiej nadal wymagane jest posiadanie legitymacji szkolnej.

Bilet dostępny także offline

Istotnym elementem rozwiązania jest możliwość okazania biletu zapisanego w KOLEO również w sytuacji, gdy telefon chwilowo nie ma dostępu do sieci.

Ma to znaczenie szczególnie podczas podróży kolejowych, gdy pociąg przejeżdża przez odcinki z ograniczonym zasięgiem sieci komórkowej.

Pasażer nie jest więc uzależniony od stabilnego połączenia z internetem w momencie kontroli samego biletu. Integracja z mObywatelem służy natomiast wcześniejszemu uwierzytelnieniu danych i uprawnień powiązanych z kontem KOLEO.

KOLEO i ŁKA współpracują od lat

Dla Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej wykorzystanie KOLEO nie jest nowym kierunkiem. Platforma od lat pozostaje jednym z internetowych i mobilnych kanałów sprzedaży biletów łódzkiego przewoźnika.

KOLEO było również wykorzystywane przy rozwiązaniach związanych z rezerwacją miejsc w pociągach ŁKA Sprinter. W 2018 roku przewoźnik wspólnie z platformą wprowadził możliwość zakupu biletu z wyborem konkretnego miejsca w pociągu.

Nowa funkcjonalność rozwija tę współpracę o integrację z państwowym systemem cyfrowych dokumentów. Dla pasażera jej praktycznym efektem ma być przede wszystkim ograniczenie liczby czynności wykonywanych podczas kontroli i skupienie biletu oraz weryfikacji danych w jednym procesie.