Transport GZM z 9-proc. wzrostem sprzedaży e-biletów. Papier traci pasażerów
12 sierpnia 2026 roku Zarząd Transportu Metropolitalnego przedstawił wyniki sprzedaży biletów za I półrocze 2026 roku, wskazujące na rosnące zainteresowanie biletami średnio- i długookresowymi oraz kanałami elektronicznymi.
Dane ZTM pokazują jednocześnie przesunięcie zakupów z jednorazowych biletów papierowych w stronę produktów obowiązujących dłużej oraz biletów elektronicznych.
Rozkład jazdy:
1. Które bilety zanotowały największy wzrost sprzedaży?
2. Ile razy kupiono bilety 30-dniowe?
3. Jak zmieniła się wartość sprzedaży biletów?
Ponad 316 tys. biletów 30-dniowych w sześć miesięcy
Zarząd Transportu Metropolitalnego porównał wyniki sprzedaży biletów w okresie od stycznia do czerwca 2026 roku z analogicznym okresem 2025 roku. Zestawienie wskazuje na zmianę struktury zakupów w komunikacji miejskiej GZM.
Spadek liczby sprzedanych biletów odnotowano tylko w dwóch grupach. Sprzedaż jednorazowych biletów papierowych zmniejszyła się o ok. 20 proc., natomiast elektronicznych biletów 90-dniowych – o ok. 7 proc.
W przypadku pozostałych produktów ZTM zanotował wzrosty. Największe dotyczyły biletów Pakietowych i 180-dniowych, których sprzedaż zwiększyła się po ok. 20 proc. Liczba sprzedanych biletów 24h i 7-dniowych wzrosła natomiast po ok. 12 proc.
Najpopularniejszym produktem długookresowym pozostał bilet 30-dniowy. Jego sprzedaż zwiększyła się o ok. 9 proc., a w pierwszym półroczu 2026 roku pasażerowie kupili go ponad 316 tys. razy.
ZTM: pasażerowie wybierają bilety na dłużej
Według ZTM wyniki wskazują na przesunięcie zakupów z jednorazowych biletów papierowych w kierunku biletów obowiązujących przez dłuższy czas, w tym 24h, 7-dniowych i 30-dniowych. Podobny kierunek zmian widoczny jest w grupie produktów o jeszcze dłuższym okresie ważności – spadkowi sprzedaży biletów 90-dniowych towarzyszy wzrost zainteresowania biletami 180-dniowymi i Pakietowymi.
„Poprawa jakości usług przewozowych, w tym m.in. coraz nowsze i coraz lepiej wyposażone autobusy przekładają się na wzrost zainteresowania komunikacją miejską” – mówi Michał Wadowski, dyrektor ZTM.
„Fakt, że rośnie liczba osób wybierających bilety dłużej obowiązujące to przejaw lojalizacji pasażerów i tego, że obdarowują nas oni coraz większym zaufaniem. Dane wskazują, że coraz częściej pasażerowie zamiast kupować kilkanaście lub kilkadziesiąt biletów jednorazowych, kupują raz bilet 7- lub 30-dniowy. Albo zamiast kupować dwa bilety 90-dniowe, kupują jeden 180-dniowy” – mówi Michał Wadowski, dyrektor ZTM.
Bilety elektroniczne z 9-proc. wzrostem
Drugim trendem widocznym w danych Zarządu Transportu Metropolitalnego jest dalszy wzrost znaczenia elektronicznych kanałów sprzedaży.
W porównaniu z pierwszym półroczem 2025 roku liczba sprzedanych biletów elektronicznych zwiększyła się o ok. 9 proc. W tym samym czasie sprzedaż biletów papierowych zmniejszyła się o ok. 20 proc.
Zmiany w liczbie i strukturze sprzedawanych biletów przełożyły się również na wartość sprzedaży. W pierwszym półroczu 2025 roku wynosiła ona ok. 145 mln PLN, natomiast w analogicznym okresie 2026 roku wzrosła do ok. 149 mln PLN. Oznacza to wzrost o ponad 3 proc.
Dla indywidualnych czytelników za 15 zł rocznie, a dla firm od 99 zł rocznie! Sprawdź naszą ofertę:
-
Subskrypcja na 12 m-cy
1 adres e-mail – prywatny15.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
1 adres e-mail – firmowy99.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 5 firmowych adresów e-mail495.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 10 adresów e-mail990.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
bez żadnych limitów!1,990.00 zł przez 1 rok
Więcej z Działu Kontrakty
Więcej z Działu Pasażer
Więcej z Działu Prawo
Komentarze