MPK Łódź wprowadza kamery nasobne dla kontrolerów biletów. Koniec z niejasnościami

Rozkład jazdy:

1. Kiedy MPK Łódź wprowadzi kamery nasobne dla kontrolerów biletów?
2. W jakich sytuacjach będą uruchamiane kamery podczas kontroli biletów?
3. Jakie korzyści dla pasażerów i pracowników ma przynieść wprowadzenie kamer w MPK Łódź?

Wyłącznie na czas kontroli

Decyzja o wprowadzeniu kamer została ogłoszona w odpowiedzi na wieloletnie postulaty dotyczące lepszej ochrony zarówno pasażerów, jak i pracowników MPK. Jak tłumaczy przedstawiciel spółki, Piotr Wasiak, rejestratory będą uruchamiane wyłącznie na czas kontroli – od momentu jej ogłoszenia do zakończenia procedury. Materiały będą wykorzystywane jedynie w razie wystąpienia skargi dotyczącej przebiegu kontroli lub na wniosek odpowiednich służb. Wszystkie nagrania będą zgrywane po każdej zmianie i przechowywane przez okres trzech miesięcy.

W przeciwieństwie do części pojazdów MPK, które są wyposażone w systemy monitoringu wizualnego bez dźwięku, kamery noszone przez kontrolerów umożliwią pełniejsze odtworzenie przebiegu sytuacji. To szczególnie ważne w kontekście incydentów, takich jak napaści słowne czy fizyczne, a także oskarżeń kierowanych wobec kontrolerów.

Kamery przypinane do munduru nie są nowością w Polsce – podobne rozwiązania funkcjonują już m.in. w Opolu i Szczecinie. Łódź dołącza więc do grona miast, które uznały je za skuteczne narzędzie w utrzymaniu porządku i przejrzystości w transporcie publicznym.

Plus zmiana ubioru

Równolegle z wprowadzeniem kamer, MPK Łódź kontynuuje zmiany w wyglądzie i oznakowaniu swoich pracowników terenowych. Od lipca tego roku kontrolerzy występują w ujednoliconych mundurach, a w najbliższych tygodniach dołączą do nich kamizelki służbowe. Celem jest nie tylko poprawa wizerunku kontrolerów, ale też ich lepsza rozpoznawalność i widoczność w przestrzeni publicznej.

Nowe technologie w MPK Łódź mają działać także prewencyjnie – świadomość rejestrowania zachowań wpływa na ograniczenie agresji i zwiększa kulturę zachowań podczas kontroli. W sytuacjach konfliktowych nagrania pozwolą jednoznacznie ustalić przebieg zdarzeń, a tym samym ograniczyć liczbę bezpodstawnych skarg czy fałszywych oskarżeń.

Dla pasażerów oznacza to jedno – od 13 listopada kontrole biletów w łódzkim transporcie publicznym nie będą już wyglądały tak samo. Każda interakcja z kontrolerem może być zarejestrowana, co ma służyć wspólnemu celowi: bezpieczniejszej, bardziej uczciwej i profesjonalnej komunikacji miejskiej.