Bezpłatne przejazdy Kolejami Śląskimi dla osób z niepełnosprawnościami. 3 grudnia

Koleje Śląskie po raz kolejny włączają się w obchody Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami, oferując pasażerom z niepełnosprawnościami bezpłatne przejazdy wszystkimi pociągami na terenie województwa śląskiego.

Akcja odbędzie się 3 grudnia, a jej celem jest podkreślenie roli transportu publicznego w życiu osób o szczególnych potrzebach oraz zwrócenie uwagi na potrzebę równego dostępu do usług mobilności.

Rozkład jazdy:

1. Jakie dodatkowe usługi oferują Koleje Śląskie, aby zwiększyć dostępność podróży dla osób z niepełnosprawnościami przez cały rok?
2. W jaki sposób projekt „Pociąg bez barier” wpływa na integrację i edukację dzieci z niepełnosprawnościami?
3. Jakie dokumenty musi okazać pasażer, aby skorzystać z bezpłatnych przejazdów 3 grudnia w pociągach Kolei Śląskich?

Pociągi dostępne dla każdego

Aby skorzystać z bezpłatnego przejazdu, wystarczy okazać legitymację osoby niepełnosprawnej lub inny dokument potwierdzający niepełnosprawność i odebrać darmowy bilet – w kasie Kolei Śląskich lub u drużyny konduktorskiej.

Oferta dotyczy wszystkich połączeń Kolei Śląskich na terenie województwa, z wyłączeniem odcinków:

• Chałupki – Bogumin,
• Trzebinia – Kraków Płaszów.

Koleje Śląskie od lat inwestują w zwiększanie dostępności swoich pojazdów i usług. Coraz większa część taboru spełnia najwyższe europejskie standardy w tym zakresie. Z myślą o pasażerach z niepełnosprawnościami wprowadzono m.in.:

• rampy i specjalne przestrzenie dla osób poruszających się na wózkach,
• przystosowane toalety,
• pętle indukcyjne,
• interkomy do kontaktu z maszynistą.

Jak podkreśla Krzysztof Klimosz, prezes Kolei Śląskich:

„Dostępność to podstawa nowoczesnego transportu. Dbamy o to, by podróże naszymi pociągami były komfortowe, a jednocześnie dostępne dla wszystkich – bez względu na potrzeby czy ograniczenia.”

Co roku przewoźnik symbolicznie podkreśla te wartości właśnie 3 grudnia, choć – jak zaznacza Klimosz – dostępność jest dla Kolei Śląskich „codziennym standardem”.

„Pociąg bez barier” i usługi ułatwiające komunikację

Ważnym elementem działalności przewoźnika jest również projekt „Pociąg bez barier” – specjalny skład przygotowany z myślą o dzieciach z niepełnosprawnościami i ich opiekunach. Inicjatywa pozwala najmłodszym poznać świat podróży w sposób bezpieczny i dostosowany do ich potrzeb.

Koleje Śląskie oferują również usługę tłumacza języka migowego online, dostępną:

• na stronie internetowej przewoźnika,
• we wszystkich kasach biletowych,
• w Centrum Obsługi Pasażera,
• w pociągach.

Dzięki temu osoby głuche mogą bez barier skontaktować się z infolinią pasażerską, koordynatorem ds. dostępności czy sekretariatem przewoźnika.

Wsparcie w codziennych podróżach

Dużą rolę odgrywają także przeszkolone drużyny konduktorskie. Ich zadaniem jest nie tylko asysta podczas podróży, ale również zapewnienie życzliwej, pomocnej obsługi. Osoby z niepełnosprawnościami nie muszą zgłaszać chęci zakupu biletu od razu po wejściu na pokład – mogą to zrobić dopiero podczas kontroli, bez dodatkowych opłat.

Rzecznik prasowy Kolei Śląskich, Bartłomiej Wnuk, podkreśla:

„Pomoc, uważność i zrozumienie to wartości, które powinny być naturalnym elementem pracy każdego pracownika transportu publicznego.”

Ulgi ustawowe – nawet do 95%

Niezależnie od akcji związanej z 3 grudnia, osoby z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunowie mogą korzystać z katalogu ulg ustawowych, które wynoszą od 37% do 95% ceny biletu. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Dla podróżnych” na stronie Kolei Śląskich.