Transport GZM otworzył nowy Punkt Obsługi Pasażera. POP w Zabrzu

7 stycznia 2026 roku Zarząd Transportu Metropolitalnego uruchomił nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP).

Placówka działa w budynku Centrum Przesiadkowego w Zabrzu przy ul. Goethego 1, w ścisłym centrum miasta.

Rozkład jazdy:

1. Gdzie znajduje się nowy Punkt Obsługi Pasażera Transport GZM w Zabrzu?
2. W jakich godzinach POP jest czynny w dni robocze i w soboty?
3. Jakich spraw nie można jeszcze załatwić kartą płatniczą w nowym POP?

POP Transport GZM

Nowy POP zlokalizowany będzie na parterze budynku, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów. Usytuowanie w centrum przesiadkowym ma ułatwić podróżnym dostęp do obsługi związanej z komunikacją miejską Transport GZM.

Do dyspozycji pasażerów będą dwa stanowiska obsługi, przystosowane również do osób ze szczególnymi potrzebami. W POP będzie można załatwić wszystkie sprawy związane z korzystaniem z komunikacji miejskiej Transport GZM, m.in. uzyskać informacje dotyczące oferty przewozowej, kupić i zwrócić bilety, złożyć wniosek i reklamację, odebrać Metrokartę, czy też zakodować i zatwierdzić ulgę.

Od momentu otwarcia w POP nie będzie możliwości płatności kartą za bilety papierowe. Wynika to z trwających formalności związanych z dzierżawą terminali płatniczych. ZTM zakłada, że funkcjonalność ta zostanie uruchomiona najpóźniej w marcu 2026 roku, a przy sprzyjających okolicznościach – możliwe jest jej wdrożenie jeszcze w styczniu.

Placówka będzie czynna w dni robocze w godz. 7:00 - 19:00 oraz w soboty w godz. 9:00 - 14:00. W niedziele i święta POP będzie nieczynny.