Oleśnica czasowo bez roweru miejskiego. Miasto rozwiązało umowę z Rekola

6 lipca 2026 r. Oleśnica poinformowała o czasowym wyłączeniu systemu roweru miejskiego po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym operatorem, firmą Rekola Bikesharing.

Powodem były problemy z realizacją kontraktu i niespełnienie podstawowych warunków umownych, w tym dotyczących parametrów rowerów oraz obsługi użytkowników. Miasto zapowiada, że jeszcze w pierwszej połowie lipca system wróci z nowym operatorem, którym ma być znany z poprzednich lat Olbike od Roovee i Orange. O tym zamówieniu pisaliśmy już wcześniej w TransInfo.pl.

Rozkład jazdy:

1. Dlaczego Oleśnica wyłączyła system roweru miejskiego?
2. Jakie zastrzeżenia miasto miało do dotychczasowego operatora?
3. Kiedy rowery miejskie mają wrócić na ulice Oleśnicy?

Rower miejski zatrzymany w środku sezonu

Początek lipca to dla systemów roweru miejskiego zwykle jeden z najbardziej intensywnych okresów w roku. Tymczasem w Oleśnicy stojaki przez kilka dni pozostawały puste, a mieszkańcy zostali bez miejskiej wypożyczalni jednośladów. Powodem nie była decyzja o likwidacji systemu, ale problemy z dotychczasowym wykonawcą usługi.

Urząd Miasta Oleśnicy poinformował, że system rowerów miejskich został wyłączony z użytkowania, a wszystkie rowery zostały odebrane przez operatora i nie są już dostępne dla użytkowników. Miasto podkreśla, że sytuacja ma charakter tymczasowy i jest niezależna od samorządu.

„Rowery pojawiły się na chwilę, ale niestety kłopoty z dostawcą tej usługi spowodowały, że musieliśmy ten system wyłączyć i rowery zniknęły z przestrzeni miejskiej. Po prostu nasz operator nie spełnił podstawowych warunków umownych” – tłumaczy Marzena Graczyk, kierownik Sekcji Komunikacji Społecznej Urzędu Miasta w Oleśnicy.

Dotychczasowym operatorem był Rekola Bikesharing. Według informacji magistratu firma nie dotrzymała warunków umowy, dlatego miasto zakończyło z nią współpracę.

Za ciężkie rowery i brak obsługi 24/7

Zastrzeżenia Oleśnicy dotyczyły zarówno samych rowerów, jak i standardu obsługi użytkowników. Według ustaleń miasta dostarczone pojazdy były za ciężkie, nie posiadały wymaganej blokady kierownicy, a użytkownicy nie mieli zapewnionego dostępu do Biura Obsługi Klienta przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

Zanim doszło do rozwiązania umowy, miasto wysłało do operatora trzy wezwania do usunięcia wskazanych nieprawidłowości. Ponieważ działania te nie przyniosły efektu, Oleśnica zakończyła współpracę z winy operatora. To oznacza, że system roweru miejskiego został zatrzymany nie z powodu braku zainteresowania mieszkańców, ale z powodu niewłaściwej realizacji usługi przez wykonawcę.

Dla pasażerów i użytkowników transportu publicznego to istotna przerwa, bo rower miejski pełni funkcję uzupełnienia codziennych dojazdów — szczególnie na krótkich odcinkach, przy przesiadkach i w podróżach łączonych z komunikacją miejską.

Olbike ma przywrócić system

Oleśnica zapowiada, że przerwa w działaniu systemu ma być krótka. Nowa umowa ma zostać podpisana z innym operatorem, a rowery mają wrócić do miasta jeszcze w pierwszej połowie lipca. Według zapowiedzi urzędu będzie to dostawca znany mieszkańcom z poprzednich sezonów, czyli Olbike.

„Dzisiaj będzie podpisana umowa z nowym operatorem. To będzie dostawca z ubiegłych lat, system Olbike. Rowery już jutro wracają do Oleśnicy” – zapowiada Marzena Graczyk.

Miasto informuje też, że osoby, które posiadają środki zgromadzone w aplikacji służącej do obsługi dotychczasowego systemu, powinny kontaktować się bezpośrednio z operatorem przez aplikację w celu złożenia wniosku o zwrot niewykorzystanych środków. Jednocześnie Urząd Miasta Oleśnicy przeprosił mieszkańców za niedogodności i podkreślił, że wyłączenie systemu ma charakter przejściowy.

„Informujemy, że system rowerów miejskich został wyłączony z użytkowania. Wszystkie rowery zostały odebrane przez operatora systemu i nie są już dostępne dla użytkowników” – przekazał Urząd Miasta Oleśnicy. - „Sytuacja jest tymczasowa i niezależna od Miasta. Wyłoniony operator Rekola Bikesharing nie dotrzymał warunków umowy, dlatego zakończyliśmy z nim współpracę” – dodano w komunikacie. - „W pierwszej połowie lipca zostanie podpisana umowa z innym operatorem i rowery miejskie wrócą w Oleśnicy” – poinformował magistrat.