Dyspozytor (k/m) – Dyżurny ZTM

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie poszukuje kandydatek i kandydatów na stanowisko Dyspozytora (k/m) – Dyżurnego ZTM w Dziale Nadzoru Przewozów.

Zakres obowiązków

Do głównych zadań na stanowisku należeć będzie:

• bieżący monitoring funkcjonowania Warszawskiego Transportu Publicznego pod kątem płynności, punktualności oraz zdarzeń losowych,
• koordynowanie działań służb Operatorów i ZTM w przypadku utrudnień,
• przygotowywanie i wdrażanie informacji pasażerskiej dotyczącej zmian w komunikacji,
• współpraca z miejskimi służbami technicznymi, Policją, Strażą Miejską, Strażą Pożarną i Pogotowiem Ratunkowym,
• nadzór nad pracą służb terenowych,
• ocena skutków zdarzeń wpływających na komunikację miejską i podejmowanie działań naprawczych,
• prowadzenie kroniki przebiegu służby,
• kontrola jakości usług przewozowych,
• kierowanie ruchem środków komunikacji miejskiej zgodnie z poleceniami przełożonych,
• nadzór nad infrastrukturą WTP.

Wymagania niezbędne

• wykształcenie średnie,
• minimum 2 lata udokumentowanego stażu pracy przy wykształceniu średnim lub 1 rok przy wykształceniu wyższym,
• minimum 1 rok doświadczenia w pracy w komunikacji miejskiej,
• prawo jazdy kat. B,
• bardzo dobra znajomość topografii aglomeracji warszawskiej,
• znajomość układu komunikacyjnego Warszawy, w szczególności sieci tramwajowej,
• znajomość przepisów dotyczących publicznego transportu zbiorowego, czasu pracy kierowców oraz prawa przewozowego,
• gotowość do pracy zmianowej zgodnie z grafikiem,
• odporność na stres,
• znajomość pakietu MS Office,
• niekaralność, pełna zdolność do czynności prawnych i korzystanie z pełni praw publicznych,
• nieposzlakowana opinia.

Mile widziane

• doświadczenie na podobnym stanowisku w nadzorze ruchu,
• uprawnienia do prowadzenia pojazdów uprzywilejowanych,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• umiejętność pracy w zespole,
• samodzielność, sumienność i systematyczność,
• umiejętność pracy pod presją czasu i w zmiennych warunkach,
• gotowość do dalszego rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• dodatek stażowy,
• dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. „13. pensję”,
• pracę zgodnie z grafikiem,
• możliwość rozwoju i udziału w szkoleniach,
• dostęp do platformy e-learningowej i platformy do nauki języka angielskiego,
• szeroki pakiet świadczeń socjalnych,
• opiekę medyczną,
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie,
• możliwość korzystania z ulg w Kolejach Mazowieckich,
• możliwość wykupienia kart sportowych,
• możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej,
• refundację długookresowych biletów komunikacji miejskiej WTP,
• parking i szatnię dla rowerzystów.

Miejsce i warunki pracy

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie
ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Praca odbywa się zarówno w siedzibie ZTM, jak i w terenie na obszarze działania WTP. Stanowisko obejmuje pracę zmianową w równoważnym systemie czasu pracy, maksymalnie do 12 godzin na dobę, również w weekendy, święta i w porze nocnej. Praca wiąże się również z prowadzeniem pojazdów służbowych oraz dużą odpowiedzialnością.

Jak aplikować?

Dokumenty aplikacyjne można przesłać:

E-mail: [email protected]
W tytule wiadomości należy wpisać: „Dyspozytor (Dyżurny ZTM)”

lub złożyć osobiście / przesłać pocztą na adres:

Zarząd Transportu Miejskiego
Kancelaria Główna
ul. Grochowska 316/320
03-839 Warszawa

Termin składania aplikacji: do 07.09.2026 r.
W przypadku dokumentów papierowych – do godz. 16:00.

Dołącz do ZTM i pracuj na rzecz sprawnego funkcjonowania komunikacji miejskiej w Warszawie.