Kontroler biletów (k/m) w Dziale Kontroli Biletów – ZTM Warszawa

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie poszukuje osób na stanowisko Kontrolera Biletów. Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwość pracy bezpośrednio w pojazdach komunikacji miejskiej, z atrakcyjnym systemem premiowym zależnym od wyników pracy.

Najważniejsze informacje o zatrudnieniu:

• Wynagrodzenie: 8 000 – 10 000 zł brutto / mies. (wynagrodzenie zasadnicze plus prowizja od pobranych opłat dodatkowych).
• Forma zatrudnienia: Umowa o pracę, pełny etat.
• Miejsce pracy: Praca mobilna w pojazdach i obiektach komunikacji zbiorowej m.st. Warszawy. Siedziba: Grochowska 316/320, Praga-Południe.
• Poziom stanowiska: Młodszy specjalista / specjalista.

Twój zakres obowiązków:

• Wykonywanie kontroli biletów oraz uprawnień pasażerów do korzystania z usług lokalnego transportu zbiorowego w Warszawie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Wystawianie prawidłowo opłat dodatkowych (wezwań do zapłaty / potwierdzeń wpłaty) za brak odpowiedniego dokumentu przewozu lub poświadczającego uprawnienie do ulgi/przejazdu bezpłatnego.
• Uczestniczenie w szkoleniach oraz egzaminach podnoszących kwalifikacje zawodowe.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie średnie.
• Znajomość języka angielskiego lub języka rosyjskiego.
• Obywatelstwo polskie (lub dla obcokrajowców – znajomość języka polskiego potwierdzona dokumentem zgodnie z przepisami o służbie cywilnej).
• Niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
• Umiejętność radzenia sobie ze stresem.
• Gotowość do pracy w harmonogramie (grafiku).
• Pełna zdolność do czynności prawnych, korzystanie z praw publicznych oraz nieposzlakowana opinia.

Mile widziane:

• Znajomość układu komunikacyjnego i przepisów transportu zbiorowego m.st. Warszawy.
• Odporność na zmienne warunki atmosferyczne.
• Komunikatywność, samodzielność, dokładność, umiejętność pracy w zespole.

To oferujemy:

• Stabilne warunki: Umowa o pracę, dodatek stażowy (m.in. po 5 latach łącznego stażu pracy), „13 pensja”, system prowizyjny.
• Szkolenia: Wsparcie nowego pracownika, systematyczne szkolenia, w tym nauka języka angielskiego, oraz pomoc merytoryczna i prawna.
• Work-life balance: Elastyczny grafik ułatwiający pogodzenie życia zawodowego z prywatnym.
• Benefity: Opieka medyczna, możliwość grupowego ubezpieczenia na życie, karty sportowe, zniżki w Kolejach Mazowieckich, refundacja biletów WTP, szeroki pakiet socjalny (dofinansowanie do wypoczynku).
• Dodatki: Odzież służbowa, parking i szatnia dla rowerzystów.

Oferta ważna do 09.10.2026 r. Szczegółowe informacje dotyczące wymaganych dokumentów oraz sposobu aplikacji (mailowo, pocztą lub osobiście) znajdują się pod tym adresem: Link do ogłoszenia