Wrocław: MPK z certyfikatem ISO 9001

6 grudnia, wrocławskie MPK otrzymało certyfikat potwierdzający wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 – podało „Słowo Polskie Gazeta Wrocławska”. „Dzięki ISO mamy ściśle określone zasady działania, co jest bardzo ważne szczególnie w przypadku pracy sześciu zajezdni.” – mówił prezes MPK, Ryszard Jaśkowski. Prezes zapewnił, że oznacza to poprawę jakości świadczonych usług. Zaznaczył jednocześnie, że nie wszystko da się poprawić „od ręki”. Dotyczy to m.in. punktualności kursowania. „Kwestia opóźnień jest w dużej mierze skutkiem inwestycji drogowych w mieście.” – powiedział prezes Jaśkowski. Zmianą, którą najszybciej powinni zauważyć pasażerowie będzie większa troska o czystość w autobusach i tramwajach. Jeden z pomysłów zakłada, że autobusy i wagony byłyby sprzątane nie tylko po zjeździe do zajezdni, ale także w ciągu dnia, przez lotne brygady na pętlach. Rozwiązanie to mogłoby zostać wprowadzone w przyszłym roku.