Sprzedaż opon Goodyear przez internet – już niedługo w Polsce
Po przeprowadzeniu programu pilotażowego z udziałem dystrybutorów z Niemiec, dokładnie 13 miesięcy temu Goodyear wprowadzi swój nowy program TireOnlineSevice. Na początku, gdy system startował, było podłączonych zaledwie 1.000 dystrybutorów Grupy Goodyear. Obecnie system zrzesza blisko 6.000 dystrybutorów z ponad 20 europejskich państw – w tym także z Polski .
TireOnlineService umożliwia dealerom składanie zamówień przez Internet wszędzie tam, gdzie się znajdują, niezależnie od pory dnia, czy nocy. Poza tym dealer może śledzić na jakim etapie realizacji jest jego zamówienie. Dzięki aplikacji TireOnlineService personel serwisów Call Center Grupy Goodyear został uwolniony od rutynowych czynności administracyjnych, zyskując tym samym więcej czasu na załatwienie spraw trudniejszych, a tym samym przyspieszenie realizacji trudnych zamówień.
W samym tylko październiku liczba złożonych przez Internet zamówień w całej Europie przekroczyła 30.000, co zaowocowało zamówieniem 250.000 opon.
Polska Grupa Goodyear przystąpiła już do przygotowania polskiej platformy TireOnlineService. W 2004 roku system, który ( jak widać po sukcesie w innych europejskich krajach) jest doskonałym narzędziem wspomagającym handel , zostanie już wkrótce wprowadzony na rynek polski.
