Opole: pochwała dla pracownika

Miejski Zakład Komunikacji w Opolu wdraża program „Psychologia obsługi klienta”. Zarówno kierowcy jak i pasażerowie będą przeszkoleni w rozładowywaniu napięć między pasażerami. W autobusach bowiem bardzo często dochodzi do awantur, a nawet rękoczynów. Przekonali się o tym pasażerowie linii numer jeden. W miniony czwartek (10 lutego) około godziny 15 do autobusu weszła grupka nastolatków. Jeden z nich próbował wyrzucić z wozu jadącego już chłopaka. Rozpoczęła się bójka. Kierowca widząc zajście starał się załagodzić konflikt. Prośby nie przyniosły jednak żadnego efektu. Kiedy chłopcy okładali się pięściami pasażerowie biernie spoglądali w okna, zupełnie jakby nic się nie działo. Kierowca, który pod swoich adresem usłyszał wiele obraźliwych słów zatrzymał autobus i powiadomił funkcjonariuszy policji. Do czasu przyjazdu radiowozu próbował rozdzielić zwaśnionych nastolatków. Prezes MZK Dariusz Sitko obiecał, że za ten bohaterski czyn pochwali swego pracownika.