Nowy serwis PKS Polonus. Z rezerwacją miejsc

Bezpłatny wybór i rezerwacja miejsca przy zakupie biletówonline na podróż we wszystkich kierunkach, darmowa zmiana terminu wyjazdu do 1hprzed opłaconym już kursem, możliwość zamówienia fotelika dziecięcego czy zakupbiletu powrotnego online z 50% zniżką ? to tylko niektóre z udogodnieńwprowadzonych przez PKS Polonus tuż przed sezonem urlopowym!

Wraz z nowąodsłoną serwisu – pod adresem www.pkspolonus.pl ? przygotowanego we współpracy z platformąDworzecOnline.pl ? pasażerowie korzystający z usług polskiego przewoźnika mogąjuż teraz komfortowo podróżować, korzystając z nowych funkcjonalności bezponoszenia dodatkowych opłat.

Rewolucyjne na krajowym rynku przewozów autokarowychudogodnienia dla pasażerów są dostępne za pośrednictwem zmodyfikowanej ? nietylko pod względem funkcjonalnym, ale też graficznym ? platformy, którą przygotowała i wdrożyła poznańska agencja interaktywnaWebster-Studio.

– Bez wątpienia, dzięki nowym funkcjonalnościom ?stanowiącym niespotykane dotychczas na rynku udogodnienia dla osóbkorzystających z krajowej i międzynarodowej komunikacji autokarowej ? PKSPolonus wyznacza światowe standardy na rynku przewozowym. Kluczem do sukcesu wtej branży jest nie tylko szeroka siatka połączeń i atrakcyjne warunki cenowe,ale przede wszystkim bezpieczeństwo i satysfakcja podróżnych, stąd PKS Polonus? jako wiodący przewoźnik autokarowy w kraju ? zdecydował się na wprowadzenietak znaczących zmian w zakresie usług okołotransportowych, zapewniając tym samymswoim pasażerom możliwie najwyższy standard w zakresie rezerwacji, zakupu izarządzania biletami online, co znacząco ułatwi planowanie podróży, zwłaszcza wprzypadku nieprzewidzianych zmian, przy jednoczesnej oszczędności kosztów ipodniesieniu komfortu przejazdu autokarami PKS Polonus ? zapewnia AndrzejPadziński, dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju PKS Polonus.

Twoja podróż ? Twój wybór

Kluczową dla pasażerów PKS Polonus usługą ? uruchomionąrównolegle z nowym serwisem internetowym przewoźnika ? jest bezpłatny wybór irezerwacja miejsca siedzącego. Rozwiązanie zostało wdrożone w oparciu oustandaryzowany system numeracji foteli autokarowych, pozwalający naudostępnienie podróżnym makiety pojazdu w trakcie zakupu biletu online. Z opcjirezerwacji konkretnego miejsca na pokładzie autokaru ? dostępnej z przystankupoczątkowego ? mogą korzystać zalogowani użytkownicy serwisu.

Dodatkowo, przewoźnik przewidział miejsca dla osóbniepełnosprawnych, jak też funkcjonariuszy pełniących służbę publiczną, którezostały wyznaczone w pierwszym rzędzie za kierowcą.

Zarządzaj biletem

Od kwietnia 2016 roku pasażerowie PKS Polonus mają równieżdo dyspozycji rewolucyjną na rynku przewozów autokarowych opcję dokonania ? jużpo zakupie biletu w serwisie online ? bezpłatnej zmiany godziny czy nawetterminu podróży, bez konieczności ponoszenia opłaty manipulacyjnej, pobieranejprzez innych przewoźników. Podróżni zarejestrowani w internetowym systemiesprzedaży PKS Polonus mogą dokonywać modyfikacji w rezerwacjach dzięki nowejfunkcji: ?Zarządzaj biletem?. Zmiana terminu możliwa jest najpóźniej na 1godzinę przed zarezerwowaną wstępnie podróżą.

Korzystając z panelu administracyjnego, zalogowani podróżnimogą również ? poza zmianą godziny czy daty wyjazdu ? ponownie wydrukowaćzakupione bilety czy dokonać ich zwrotu, zgodnie z obowiązującym regulaminem.

Zamów fotelik – poproś o pomoc

Dla bezpieczeństwa dzieci podróżujących na pokładachautokarów PKS Polonus, przewoźnik przygotował bezpłatną opcję zamówieniafotelika lub podstawki samochodowej. Rezerwacji należy dokonywać zapośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.pkspolonus.pl w dowolnymmomencie przed planowanym wyjazdem. Dzięki temu rodzice podróżujący z dziećmiautokarami PKS Polonus będą mogli czuć się w pełni komfortowo i bezpiecznie.

Niezwykle ważną dla pasażerów PKS Polonus opcją ?udostępnioną w zmodyfikowanym pod względem funkcjonalnym i graficznym serwisie ?jest formularz zgłoszeniowy przeznaczony dla pasażerów niepełnosprawnych i zograniczoną sprawnością ruchową. Rozwiązanie to pozwala na przygotowanie przezprzewoźnika ? we współpracy z Dworcem Zachodnim w Warszawie ? opieki orazwłaściwych warunków podróżowania, niezbędnych w przypadku osób mającychproblemy z poruszaniem się.

Strefa Pasażera

E-centrum informacyjne dla podróżnych PKS Polonus stanowi?Strefa Pasażera?, za pośrednictwem której klienci mogą nie tylko kupić bilet,ale znajdą w niej również m.in: rozkłady jazdy, wyszukiwarkę kursów, cennikusług, mapę punktów sprzedaży, informacje o ulgach i promocjach, aktualnościoraz newsy z trasy. Za pośrednictwem nowej platformy podróżni mogą takżekorzystać z ofert specjalnych i zniżek, dostępnych m.in. przy opcji zakupubiletów online.

Nowością na stronie internetowej jest interaktywna mapapołączeń, na której oznaczone zostały wszystkie przystanki w Polsce i poza jejgranicami, dostępne w sieci połączeń PKS Polonus. Po kliknięciu na wybranąmiejscowość, podróżni otrzymują dostęp do informacji o możliwych połączeniach zi do wskazanej lokalizacji ? wraz z podglądem w opcji ?street view?, dostępnejdzięki modułowi geolokalizacji ? co znacznie ułatwia planowanie, zwłaszczawieloetapowych podróży lub wypraw ?w nieznane?.

Obietnice PKS Polonus

Poza nowymi udogodnieniami, PKS Polonus standardowo zapewniaw każdym ze swoich autokarów:

• dostęp do bezpłatnegointernetu, dzięki wyposażeniu pojazdów w nowoczesne urządzenia typu hotspotWi-Fi

• opcję sprawdzenia ? wserwisie internetowym www.pkspolonus.pl ? aktualnej lokalizacji pojazdu natrasie, dostępną dzięki modułowi geolokalizacji

• większą przestrzeń nanogi i między fotelami w porównaniu do standardu oferowanego przez innychprzewoźników

• rozkładane, a wwiększości pojazdów również dodatkowo rozsuwane, fotele z indywidualnymoświetleniem i nadmuchami

• indywidualne pasybezpieczeństwa, zainstalowane przy każdym fotelu

• wykwalifikowanypersonel ? wszyscy kierowcy Polonus legitymują się certyfikowanym kursemRatownika Drogowego, przygotowującym do udzielania pierwszej pomocy w nagłychzdarzeniach i zachorowaniach

• dostęp do gniazdekzasilania o mocy 230V

• pokładowe toalety wwiększości taboru

• klimatyzację /ogrzewanie

„