Nowe Centrum Obsługi Klienta MAN w Sadach
Na początku października, MAN Nutzfahrzeuge otworzył nowe Centrum Obsługi Klienta przy zakładach produkcji autobusów w Sadach k/Poznania. Kompleks ma 2 500 m2 powierzchni i obejmuje nie tylko budynek, w którym przekazywane będą klientom nowe pojazdy, ale także biura i sale konferencyjne. „Budowa nowego Centrum Obsługi Klientów jest ostatnim krokiem w procesie restrukturyzacji naszej produkcji autobusów niskopodłogowych, która została skoncentrowana w Polsce.”–powiedział Lars Wrebo, dyrektor ds. produkcji i logistyki w MAN Nutzfahrzeuge Gruppe podczas uroczystości otwarcia kompleksu. Od połowy 2008 r., wszystkie autobusy niskopodłogowe MAN produkowane są w Starachowicach. W połowie gotowe pojazdy opuszczają tutejszą fabrykę i kierowane są do Sadów, gdzie są wykańczane. W ramach rozbudowy zakładów w Sadach, oddana została także hala testowego montażu nowych elementów i zespołów w autobusach miejskich (tzw. Methodenraum). W 2010 r., w fabryce rozpocznie się seryjna produkcja autobusów z napędem hybrydowym. W związku z tym, wielu pracowników przechodzi obecnie szkolenia. Centrum ma zapewniać klientom szeroką informację na temat powstających w Poznaniu i Starachowicach autobusów, doradztwo odnośnie eksploatacji oraz możliwość weryfikacji, czy zamówienie zrealizowane zostało z uwzględnieniem wszystkich życzeń. Program odbioru pojazdu dostosowany jest do indywidualnych życzeń klienta. Możliwe jest również zwiedzenie linii produkcyjnej. Poznańskie Centrum Obsługi Klienta jest uzupełnieniem podobnego MAN Forum w siedzibie grupy w Monachium, a które również zostało otwarte w tym roku, a także Północnego Centrum Odbioru Autobusów w Hanowerze.
