Łódź: droga informacja PKS

Pasażerowie PKS Łódź skarżą się, że dodzwonienie się na bezpłatną infolinię PKSu często graniczy z cudem. Dlatego, często muszą korzystać z innej linii, gdzie wprawdzie również mogą uzyskać potrzebne informacje, ale nie jest ona bezpłatna – czytamy w „Expressie Ilustrowanym”. Sytuacja zdarza się najczęściej w piątki, kiedy autobusami podróżuje najwięcej osób – informuje „Express Ilustrowany”. Automatyczna sekretarka podaje numer telefonu, pod którym udzielane są informacje, ale koszt rozmowy wynosi 2,06 zł brutto z telefonu stacjonarnego i 2,44 zł z komórkowego. W PKSie przyznają, że zwykła telefoniczna informacja jest stale oblegana i trudno się do niej dodzwonić. Dlatego postanowili uruchomić dodatkową linię, która obsługuje wynajęta firma, co jest dla PKSu tańszym rozwiązaniem. „Nie zmuszamy nikogo do korzystania z droższej informacji, punkty informacyjne są czynne na obu dworcach, mamy także stronę internetową.” – mówi Jolanta Kluf, kierownik działu przewozów w PKS Łódź. Więcej na: www.express.lodz.pl