KZK GOP: Punkt Obsługi Pasażera w Sosnowcu

KZK GOP przypomina swoim pasażerom o uruchomieniu Punktu Obsługi Pasażera w Sosnowcu . Zlokalizowany jest w prawym pasażu bocznym (podążając od strony tzw. Patelni) pod dworcem kolejowym. Jest to pierwszy z takich punktów, które w przyszłości tworzone będą w większych miastach aglomeracji katowickiej. Punkt Obsługi Pasażera (POP) ma za zadanie przybliżenie oferty komunikacji publicznej pasażerom. W szczególności uzyskać w nim można kompleksową informację o ofercie przewozowej KZK GOP, informacje o taryfie, cenach biletów, zasadach korzystania z komunikacji miejskiej itp. POP oferuje wszystkie rodzaje biletów obowiązujące w komunikacji organizowanej przez KZK GOP. Można też uiścić opłaty dodatkowe i manipulacyjne, a także złożyć odwołanie od nałożonego mandatu. W POP-ie przyjmowane są też uwagi i wnioski dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej, a także korespondencja i skargi. Można też wyjaśnić różne kwestie związane z kasowaniem biletów (np. nieczytelne lub nieprawidłowe kody kasowników).