Daimler Buses wprowadził rozwiązania anty COVID-19
„Bezpieczeństwo przede wszystkim” – to jedna znajważniejszych zasad marek autobusów Mercedes-Benz i Setra z Daimler Buses.
W dobie pandemii COVID-19 obsługa klienta musi zachowaćszczególną ostrożność, aby zminimalizować ryzyko infekcji. Dlatego markausługowa Omniplus firmy Daimler Buses określiła teraz surowe zasady ochronyprzed infekcją we wszystkich swoich działaniach w Niemczech.
Zdrowie ponadwszystko
„Zdrowie naszych klientów, ich pasażerów i naszychpracowników jest naszym najwyższym priorytetem” – podkreśla Ulrich Bastert,dyrektor marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w Daimler Buses. „W związku ztym wymagania są surowe, gdy autobus Mercedes-Benz lub Setra przyjeżdża donaszego warsztatu w celu wykonania serwisu lub naprawy. Nasi pracownicy wkażdym centrum serwisowym bardzo dbają o zminimalizowanie ryzyka infekcjiwirusowej” – kontynuuje Bastert.
Bezpieczeństwo kierowców autobusów miejskich i międzymiastowychjest również najwyższym priorytetem w Daimler Buses. Z tego powodu obie marki,Mercedes-Benz i Setra, oferują drzwi kabiny kierowcy z pełnowymiarową ściankądziałową. Te rozwiązania modernizacyjne wykonane ze szkła bezpiecznego lubwysokiej jakości poliwęglanu są dostępne dla Mercedes-Benz Citaro i Setra LEbusiness i są w fazie przygotowań dla innych serii modeli.
Klienci mogą wybierać między wersjami całkowicie zamkniętymilub wariantami z otworami do sprzedaży biletów i wycięciami na zintegrowanąkasę biletową. Drzwi kabiny kierowcy są zgodne ze wszystkimi wymogami prawnymii zapewniają kierowcy autobusu niezakłócony widok prawego lusterka zewnętrznegoprzez przednią szybę, a także wewnętrzne lusterko wsteczne przez cały czas.
Zakupy w eShop
Obecnie firmy autobusowe odnoszą szczególne korzyści zOmniplus On commerce i związanego z nim Omniplus On eShop. Za pomocą kilkukliknięć zapewnia bezpośredni i szybki dostęp do pełnej gamy części zamiennych.Szczególnie w dobie pandemii COVID-19, kiedy kontakty osobiste są ograniczonedo minimum, jest to cenna usługa dla zabezpieczenia zakupów części zamiennych.
Omniplus On eShop oferuje pełne portfolio produktów marekMercedes-Benz i Setra. Co więcej, nawet indywidualna flota każdej firmyautobusowej jest zintegrowana z eShopem. Asortyment eShop obejmuje równieżokreślone części zamienne do wybranych pojazdów. Wystarczy jedno kliknięcie,aby sprawdzić dostępność w preferowanym centrum serwisowym. Klienci mogąznaleźć te części zamienne, na które jest największe zapotrzebowanie, dziękiopcji dostępu QuickCollect. Części są przejrzyście przedstawione w 14 ogólnychkategoriach.
„
