Certyfikaty ISO 9001:2000 dla VDL Bova

W grudniu 2003 roku, firmie VDL Bova oraz jej filiom VDL Bova Deutschland i VDL Bova Polska przyznano certyfikat ISO 9001:2000. Dotąd posiadały one już certyfikaty potwierdzające zgodność z normami ISO 9001:1994, VDL Bova Polska począwszy od jesieni 2002 roku. Certyfikat zgodności z normą ISO 9001:2000 oznacza, że nie tylko działalność produkcyjna, ale także stworzone procedury ciągłego rozwoju i pomiaru zadowolenia klientów spełniają aktualne wymogi. Przyznanie tego certyfikatu jest logiczną konsekwencją strategii firmy VDL Bova, która zmierza do budowania długotrwałej współpracy opartej o zaufanie. Jedną z metod osiągnięcia tego celu ma być dbałość o jakość. Strategia zapewnienia jakości w VDL Bova opiera się o wewnętrzne wymogi dotyczące produkcji, sprzedaży oraz sieci handlowo-obsługowej. Trzymanie się tej strategii oznacza także bieżącą identyfikację punktów wymagających usprawnienia i pracę nad nimi, a także pomiary zadowolenia klientów. Fakt, że VDL Bova wraz z jej dwoma filiami przeszła pod koniec roku 2003 procedurę certyfikacyjną, potwierdzającą zgodność ze standardami ISO 9001:2000 jest niemałym osiągnięciem.