Bilety przez Internet

PPKS w Warszawie uruchomiło internetowy system sprzedaży biletów. Jest to pierwsze tego typu rozwiązanie wśród przewoźników autobusowych. Bilety na autobus z Warszawy do ponad 30 miejscowości w Polsce można już kupić przez Internet –na www.pksbilety.pl. Na razie system umożliwia rezerwację i zakup biletów na przewozy dalekobieżne. Firma zamierza jednak wprowadzić już w przyszłym roku możliwość internetowego zakupu biletów miesięcznych w komunikacji podmiejskiej.
– Chcemy, aby nasza oferta zakupu biletów w internecie obejmowała nie tylko wszystkie przewozy, które realizuje nasze przedsiębiorstwo, ale także innych przewoźników. Dotychczas podpisaliśmy umowy z 38, ale liczę, że wkrótce dołączą kolejni, z którymi prowadzimy negocjacje –mówi Piotr Grzegorczyk, dyrektor PPKS w Warszawie.
Bilet elektroniczny kosztuje tyle samo, co kupowany w tradycyjny sposób. Sama procedura zakupu jest prosta. Po założeniu konta i zalogowaniu się pasażer otrzymuje możliwość wyboru trasy przejazdu oraz liczby biletów. Musi poza tym podać numer dowodu tożsamości, na podstawie którego kierowca zweryfikuje później autentyczność biletu. Po dokonaniu rezerwacji system automatycznie przekierowuje na stronę płatności elektronicznych. Tu internauta ma wybór –albo zapłacić kartą kredytową, albo przelewem z rachunku bankowego. Ostatnim etapem jest wydrukowanie biletu.
Każdy kierowca otrzymuje listę biletów sprzedanych przez internet, z ich numerami oraz informacją o przystankach, z których pasażerowie rozpoczną podróż. Jego obowiązkiem jest weryfikacja pasażera, a także odcięcie kuponu od biletu. Tego typu procedura jest konieczna w celu zapewnienia możliwości zwrotu biletów.
–Uruchomienie sprzedaży internetowej jest kolejnym krokiem zwiększającym konkurencyjność naszego przedsiębiorstwa. Szanse na odniesienie sukcesu na rynku mają tylko firmy dostrzegające zmiany na nim zachodzące i dostosowujące się do potrzeb pasażerów. PPKS w Warszawie zdecydowanie jest taką firmą –dodaje dyr. Grzegorczyk.