Białystok: Komunikacyjny regulamin do poprawy

Kierowca powinien prowadzić pojazd w sposób płynny, tak by nie powodować dyskomfortu podróży dla pasażera Kierowca powinien prowadzić pojazd w sposób płynny, tak by nie powodować dyskomfortu podróży dla pasażera, a autobus może się spóźnić nie więcej niż trzy minuty – to tylko niektóre zapisy, jakie widzieliby w nowym regulaminie dotyczącym komunikacji miejskiej białostoccy urzędnicy. Właśnie nad nim pracują

– Chcemy, by nowy regulamin jasno i przejrzyście określał prawa i obowiązki zarówno pasażera, jak i przewoźnika, a zarazem wskazywał pewne wzorce postępowania – tłumaczy Bogusław Prokop z wydziału transportu miejskiego. – Nam zależy na tym, by pasażer zaczął być traktowany jak klient, o którego trzeba dbać.

O konkretach, jakie być może znajdą się w nowym regulaminie, na razie jednak trudno mówić. Trudno, bo choć zarys regulaminu został już stworzony, teraz muszą się o nim wypowiedzieć przewoźnicy. Urzędnicy zapewniają jednak, że będzie on bardziej przyjazny dla pasażera:

– Określi, jakie dokumenty musimy mieć przy sobie przy kontroli biletu;nakaże, aby kierowca na końcowym przystanku, nawet jeśli ma przerwę, wpuścił do autobusu pasażera, jeśli jest zła pogoda – uchyla rąbka tajemnicy Bogusław Prokop.

Urzędnicy wiedzą jednak, że pewnych rzeczy w regulaminie ująć się nie da: – Zależą od mentalności konkretnego kierowcy. Jeśli ten nie poczeka na przystanku na biegnącego do autobusu pasażera, to kwestia regulaminu, czy po prostu jego kultury? Moim zdaniem kultury – mówi Prokop.