Badanie w Gdańsku
W dniach 4 – 16 maja Zakład Komunikacji Miejskiej w Gdańsku przeprowadził wśród pasażerów badania ankietowe. Ich celem było określenie oczekiwań podróżnych względem taboru, estetyki, obsługi i jakości usług. Wypełnione ankiety można było zostawić u kierowcy, motorniczego albo u dyspozytora. Każda z 20 tys. przygotowanych ankiet miała swój kupon z numerem, które następnie wzięły udział w losowaniu 10 okresowych biletów sieciowych.