Za zimno albo za gorąco. LEO Express zwróci pieniądze za bilet

Rozkład jazdy:

1. Na czym polega gwarancja komfortu oferowana przez Leo Express?
2. Jakie zmiany zostaną wprowadzone wraz z nowym rozkładem jazdy?
3. Jakie korzyści przysługują członkom programu Smile Club?

Gwarancja przez cały rok

Według danych przewoźnika skuteczność tej gwarancji wynosi aż 99,999%, co oznacza, że rocznie reklamacje dotyczące niesprawnej klimatyzacji składane są jedynie w kilku przypadkach. W takich sytuacjach Leo Express zwracał 100% ceny biletu, co stanowiło wyraźny sygnał, że firma dba o najwyższy poziom usług.

Wraz z wprowadzeniem nowego rozkładu jazdy Leo Express zdecydował się pójść o krok dalej. Gwarancja komfortu zostanie rozszerzona na cały rok, obejmując nie tylko działanie klimatyzacji latem, ale również sprawność ogrzewania zimą.

Zasady pozostaną jasne i korzystne dla pasażerów – jeśli klimatyzacja lub ogrzewanie nie będą działać przez ponad 45 minut, a podróżny nie będzie mógł zostać przeniesiony do innej części pociągu z działającym systemem, przewoźnik zwróci 100% ceny biletu w formie kredytów leo.

Korzyści dla członków Smile Club

Nowa gwarancja dostępna będzie dla osób należących do programu lojalnościowego Smile Club. Oprócz możliwości uzyskania pełnego zwrotu w razie niespełnienia warunków gwarancji, członkowie klubu mogą liczyć także na inne benefity – między innymi zwrot do 10% wartości każdej podróży.

Dzięki temu Leo Express łączy troskę o komfort pasażerów z realnymi korzyściami finansowymi, zachęcając do częstych podróży i lojalności wobec marki.

Standard, na którym można polegać

Rozszerzenie gwarancji komfortu na cały rok potwierdza konsekwencję, z jaką Leo Express realizuje swoje podejście do jakości usług. Wysoki poziom niezawodności systemów klimatyzacji i ogrzewania, połączony z uczciwymi zasadami rekompensaty, to dowód, że przewoźnik stawia pasażera w centrum swojej działalności.

Dzięki nowym rozwiązaniom podróżni mogą mieć pewność, że niezależnie od pory roku ich podróż z Leo Express będzie nie tylko szybka i wygodna, ale również objęta realną gwarancją satysfakcji.