Konduktor (Warszawa, Łódź, Katowice, Kraków)

PKP Intercity to największy polski operator kolejowy, który uruchamia ok. 380 pociągów dziennie. Łączy centra miast oraz ośrodki turystyczne, a także umożliwia wygodne podróżowanie po Europie. Zatrudnia 8,5 tys. pracowników w całym kraju.
Konduktor Miejsce pracy: Warszawa

Podstawowe obowiązki: 

• pełnienie funkcji gospodarza na pokładzie pociągów Spółki PKP Intercity S.A.,
• odprawa podróżnych – sprawdzanie i sprzedaż biletów, weryfikacja uprawnień przejazdowych oraz nadzór nad bezpieczeństwem i dbałość o komfort podróży zgodnie z przyjętymi w Spółce procedurami, instrukcjami i standardami obsługi klienta,
• sporządzanie niezbędnych raportów i prowadzenie dokumentacji służbowej,
• nadzór nad należytym wykonywaniem usług przez pracowników służb sprzątających oraz personelu Wars S.A. (opcjonalnie),
• udzielanie podróżnym bieżącej informacji,
• udzielanie pomocy podróżnym ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnością,
• obsługa urządzeń pokładowych w pociągu,
• dbanie o pozytywny wizerunek Spółki.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie,
• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku lub w bezpośredniej obsłudze klienta – mile widziane doświadczenie w takich branżach jak: hotelarstwo, gastronomia, turystyka, transport,
• wymagana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, atutem będzie znajomość innych języków obcych,
• umiejętność pracy z komputerem, tabletem i otwartość na nowe technologie,
• otwartość w kontaktach z ludźmi, łatwość nawiązywania kontaktów, pogodne usposobienie,
• asertywność, empatia,
• otwartość na zmiany,
• umiejętność pracy pod presją oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
• chęć rozwijania kwalifikacji i kompetencji, chęć uczenia się,
• gotowość do pracy w różnych porach doby.

Oferujemy:

• kurs przygotowujący do pracy na stanowisku konduktora,
• szkolenia w zakresie technicznym – niezbędnym do obsługi pociągu,
• szkolenia w zakresie umiejętności miękkich,
• w przyszłości możliwość rozwoju zawodowego na stanowisko kierownika pociągu oraz w strukturach spółki PKP Intercity,
• udział w budowaniu nowej, najwyższej jakości marki pociągów w Polsce,
• pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku.

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 31.03.2021 r.