Słupsk: Sukces Centrum Obsługi Klienta
Centrum Obsługi Klienta już dziś obsługuje ponad 80% pasażerów kupujących bilety okresowe. W związku z tym i dalszą reorganizacją systemu komunikacji miejskiej informujemy pasażerów, iż docelowo planujemy zamknięcie punktów sprzedaży biletów okresowych na pętlach Słupsk Dmowskiego i Słupsk Rzymowskiego. Pozwoli to w znaczny sposób ograniczyć koszty dystrybucji biletów. Jedynym punktem zakupu biletów okresowych byłoby Centrum Obsługi Klienta (COK) znajdujące się na pętli przy ulicy Kołłątaja czynne od poniedziałku do piątku przez 12 godzin oraz w soboty 5 godzin.
Do ciągłej dyspozycji pasażerów byłyby otwarte zawsze dwa stanowiska, a w szczytowych momentach trzy. Obsługa byłaby wykonywana przez tą samą ilość osób co aktualnie tylko, że w jednym punkcie. Zdajemy sobie sprawę, że jest to pewne utrudnienie dla osób korzystających z punktów na Osiedlu Niepodległości, jednak oddajemy do Państwa rąk punkt czynny dłużej w każdy dzień roboczy oraz czynny również w soboty.
Dodatkowo COK to nie tylko sprzedaż biletów. Można tam będzie uzyskać pełną informację na temat rozkładów jazdy, wydrukować tabliczkę przystankową, dowiedzieć się o ewentualnych zmianach w komunikacji oraz wiele innych. Należy pamiętać, że bilet miesięczny zakupujemy 1 raz w miesiącu, a system którym dysponujemy umożliwia jego sprzedaż w dowolnym terminie na dowolnie określony termin ważności
Proponowany stan, mamy nadzieję, nie będzie trwać długo. W przyszłości planujemy rozszerzenie sieci dystrybucji biletów okresowych poprzez wprowadzenie elektronicznego biletu okresowego. Wtedy COK stałoby się punktem personalizacji i wydawania kart elektronicznych, a sieć punktów doładowań rozlokowana byłaby równomiernie w całym mieście.
Dla indywidualnych czytelników za 15 zł rocznie, a dla firm od 99 zł rocznie! Sprawdź naszą ofertę:
-
Subskrypcja na 12 m-cy
1 adres e-mail – prywatny15.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
1 adres e-mail – firmowy99.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 5 firmowych adresów e-mail495.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 10 adresów e-mail990.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
bez żadnych limitów!1,990.00 zł przez 1 rok
Komentarze