Punkty obsługi pasażerów, czyli być bliżej pasażerów
W najnowszym magazynie ZTM Warszawa –iZTM 10/2013 –opublikowano ciekawy artykuł o punktach obsługi pasażerów w Warszawie, Gdańsku, Poznaniu i Krakowie. Prezentujemy ten mini-przewodnik zaczynając oczywiście od stolicy: -„W Warszawie na początku była jedna kasa –w siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego, przy ul. Senatorskiej 37, czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 7.00 –17.00… Można tam było kupić bilety oraz przyjmowano m.in. zwroty biletów, skargi i wnioski, odwołania od wystawionych wezwań za jazdę bez ważnego biletu. Największe kolejki ustawiały się 25. dnia każdego miesiąca i kończyły 5. dnia w następnym miesiącu. To wtedy sprzedawano kartonikowe bilety miesięczne, ważne od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca. Oczywiście sprzedawano tam również inne bilety. Nie były to jedyne miejsca, w których pasażer mógł kupić bilety. Mógł je nabyć m.in. w centrali ruchu mieszczącej się wówczas przy ul. Corazziego, w punkcie przy pl. Unii Lubelskiej (w słynnej rogatce), na pętlach w ekspedycjach Tramwajów Warszawskich (pl. Narutowicza) i Miejskich Zakładów Autobusowych (pl. Wilsona, kiedyś Komuny Paryskiej). Stopniowo rozszerzano sieć sprzedaży biletów na kioski, placówki pocztowe, sklepy spożywcze. W ten sposób dotarliśmy do roku 2001. 1 października tego roku wprowadzono nowy system opłat, czyli elektroniczną Warszawską Kartę Miejską. Przez jakiś czas działały równocześnie dwa systemy –pasażerowie mieli do wyboru tradycyjny miesięczny, czyli mały kartonik z paskiem magnetycznym i kartę elektroniczną. Po Warszawie mogliśmy jeździć już metrem. I to był tylko krok do decyzji o tworzeniu Punktów Obsługi Pasażerów. Pierwszy powstał na stacji metra Świętokrzyska (w roku 2002), za rok otwarto POP na stacji metra Ratusz Arsenał (2003), a za dwa lata –na stacji metra Plac Wilsona (2004). To był strzał w dziesiątkę –wielokrotnie zwiększyła się dostępność biletów! Początkowo POP-y działały od ponie-działku do piątku, ale we wrześniu 2007 roku na stronie Zarządu Transportu Miejskiego ukazała się informacja o tym, że będą pracowały również w soboty! W tym samy roku otwarto jeszcze POP na stacji Marymont. W 2008 roku POP-y otwarto na stacjach metra Młociny i Centrum. Kolejne powstały w roku 2011: w nowej siedzibie Zarządu Transportu Miejskiego przy ul. Żelaznej 61 i na stacji metra Dworzec Gdański. Rok później otwarto pięć POP-ów: drugi punkt na stacji metra Centrum, na Dworcu Wschodnim (od ul. Lubelskiej) i na Lotnisku im. Chopina oraz na stacjach metra Służew i Imielin. W ten sposób pasażerowie mają obecnie do dyspozycji 13 Punktów Obsługi Pasażerów.
Dla indywidualnych czytelników za 15 zł rocznie, a dla firm od 99 zł rocznie! Sprawdź naszą ofertę:
-
Subskrypcja na 12 m-cy
1 adres e-mail – prywatny15.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
1 adres e-mail – firmowy99.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 5 firmowych adresów e-mail495.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
do 10 adresów e-mail990.00 zł przez 1 rok -
Subskrypcja biznes na 12 m-cy
bez żadnych limitów!1,990.00 zł przez 1 rok
Komentarze