Wracają Punkty Obsługi Pasażera: GZM i Poznań

Po wprowadzeniu odpowiednich środków bezpieczeństwa ,ponowie ruszają Punkty Obsługi Pasażera w sieci Zarządu MetropolitarnegoTransportu i ZTM w Poznaniu.

Dodajmy, że nie wszystkie miasta zdecydowały się na tenruch. Warszawski Zarząd Transportu Miejskiego utrzymał dziewięć swoich POP-ów. Anawet dodał jeden nowy, który znajduje się w nowo wybudowanej stacji metraKsięcia Janusza na Woli. Normalnie punkt ten czynny jest od poniedziałku dopiątku w godz. 10.00-19.00. Teraz wszystkie działają według zmienionych zasad.Szczegóły można znaleźć na stronie www.wtp.waw.pl.

Pierwszy ZTM

W poniedziałek (20 kwietnia), po wprowadzeniu odpowiednichśrodków bezpieczeństwa, zostały ponowie otwarte Punkty Obsługi Pasażera w sieciZarządu Metropolitarnego Transportu.

Biura dostępne są dla pasażerów w szerokim zakresie, jednakz poszanowaniem wprowadzonych zasad bezpieczeństwa. Nowe godziny otwarcia POP-ówto: poniedziałek, środa oraz piątek: 8:00 – 15:00 / wtorek i czwartek: 10:00 -18:00 / soboty, niedziele i święta: nieczynne

W godzinach od 10:00 do 12:00 obsługiwani są wyłącznieseniorzy. W punkcie ZTM działa tylko jedno stanowisko, a tym samym będzie mógłwewnątrz przebywać tylko jeden pasażer.

Potem Poznań

Z kolei za niecały tydzień – w poniedziałek 27 kwietnia, po 6 tygodniach pracy zdalnej, ponowniezostaną otwarte poznańskie Punkty Obsługi Klienta ZTM. Na początek – pięć znich, w skróconym wymiarze czasowym.

-„Jednocześnie apelujemy do klientów, żeby w miaręmożliwości, wciąż w pierwszej kolejności korzystali z możliwości obsługizdalnej – np. w celu zapisywania ulg. Dla bezpieczeństwa własnego i pracownikówZTM – głosi komunikat ZTM w Poznaniu.

Do piątku (24 kwietnia) wciąż możliwa jest wyłączna obsługazdalna.

POK-i będą czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od10:00 do 17:00 (z przerwami: I. stanowisko 14:00-14:15; II. stanowisko14:15-14:30).

-„Chcemy podkreślić, że w POK ZTM będzie obowiązywał reżimsanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracownikówZTM – podkreśla ZTM.

Zasady obowiązujące podczas obsługi w Punkcie lub BiurzeObsługi Klientów:

• noszenie maski zasłaniającej usta i nos,

• zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowychrękawiczek,

• przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym,

• zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobamioczekującymi w kolejce,

• dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą

„