Widzisz dziurę w drodze? W Tychach zgłosisz ją smartfonem!
Samorząd Tychów udostępnił mieszkańcom aplikację,dzięki której szybko i łatwo można zgłosić usterki w miejskiej infrastrukturze- np. niesprawną latarnię, dziurę w drodze, zdewastowany przystanek czy dzikiewysypisko śmieci. Zgłoszenia trafią do odpowiednich służb.
Aby zgłosić problem, wystarczy mieć przy sobie smartfon zzainstalowaną darmową aplikacją, sfotografować miejsce, które chcemy zgłosić,zaznaczyć jego lokalizację na interaktywnej mapie, krótko opisać usterkę iprzesłać zgłoszenie.
Aplikacja Treespot Tychy działa od kilku lat, jednak dotądbyła wykorzystywana głównie jako mobilny przewodnik miejski, zarówno dlaodwiedzających Tychy, jak i dla jego mieszkańców poszukujących aktualnychinformacji o wydarzeniach w mieście. Teraz zaktualizowana wersja aplikacjizawiera nowy moduł pod nazwą ?Zgłoś usterkę?.
„Po uruchomieniu aplikacji wybieramy moduł +Zgłośusterkę+, a następnie odpowiednią kategorię. Do wyboru mamy kilka:infrastruktura, infrastruktura techniczna, bezpieczeństwo, przyroda. Następnieprzechodzimy do jednej z wielu podkategorii, np. niedrożny wpust uliczny,uszkodzony przystanek, niedziałające oświetlenie, niesprawna sygnalizacja, dzikiewysypisko. Robimy bądź wklejamy z telefonu wcześniej zrobione zdjęcie,opisujemy krótko problem, podajemy adres mailowy i gotowe” – tłumaczywiceprezydent miasta Miłosz Stec.
Aby zgłoszenie zostało przekazane do realizacji należy podaćswój adres poczty elektronicznej. Kliknięcie w link przesłany na podany przezzgłaszającego adres mailowy uruchomi procedurę, a zgłoszenie trafi doodpowiedniego wydziału zajmującego się daną kategorią zgłoszeń m.in. MiejskiegoOśrodka Sportu i Rekreacji, Miejskiego Zarządu Budynków Mieszkalnych,Miejskiego Zarządu Komunikacji, Miejskiego Zarządu Ulic i Mostów, StrażyMiejskiej czy Tyskiego Zakładu Usług Komunalnych.
Zgłoszenia można składać zarówno za pomocą aplikacji jak istrony internetowej zglosusterke.umtychy.pl. W obu przypadkach wnioskiprzez odpowiednie wydziały zostaną rozpatrzone pod kątem możliwości naprawyproblemu oraz otrzymają odpowiedni status spraw do załatwienia.
„Postęp w sprawie można obserwować na stronieinternetowej. Z lewej strony ekranu znajdują się kategorie zgłoszeń, powybraniu których można odszukać interesujące nas zgłoszenie. Jego status -przyjęte do realizacji, odrzucone, zrealizowane – znajduje się pod tytułem. Zakażdym razem, gdy zmieni się status naszego zgłoszenia, będziemy otrzymywaćpowiadomienie mailowe o tym fakcie. Można także dopisać się do powiadomieńdotyczących usterek, które zostały zgłoszone już przez kogoś innego” -dodał Stec.
Aplikacja Treespot Tychy jest bezpłatna i dostępna naurządzeniach z systemami Android, iOS i Windows Phone. Jej zaktualizowanąwersję można pobrać z Google Play, a w ciągu najbliższego tygodnia pojawi siętakże w sklepach App Store i Windows. (PAP)
„
