Warszawa: Zawrotne tempo personalizacji

Akcja wyrabiania osobistych kart miejskich z możliwością bezpłatnego wykonania zdjęcia, prowadzona w siedzibie ZTM przy Senatorskiej cieszy się ogromnym i stale rosnącym zainteresowaniem warszawiaków. Tylko w ciągu pierwszych dwóch tygodni pasażerowie odebrali już prawie 7 tysięcy spersonalizowanych kart WKM.
Wraz z rozpoczęciem przez ZTM akcji informacyjnej liczba składanych dziennie wniosków o wydanie karty wzrosła o kilkaset procent. To także efekt przekazywanej sobie przez zadowolonych klientów informacji o atrakcyjnej promocji. Pasażerowie często podkreślają, że do przyjścia na Senatorską zachęciła ich rodzina, znajomi czy też koledzy z pracy.
Aby czas oczekiwania na wyrobienie karty ograniczyć do minimum, uruchomione zostało dodatkowe okienko kasowe. Samo wykonanie osobistej karty trwa około 5 minut, mimo to w niektórych porach dnia pasażerowie muszą uzbroić się w cierpliwość. Liczba chętnych jest tak duża, że nieuniknione są kolejki.
Przypominamy, że osoby posiadające własne zdjęcie mogą „od ręki”wyrobić kartę także w jednym z sześciu Punktów Obsługi Pasażera, działających przy stacjach metra: Centrum, Świętokrzyska, Ratusz Arsenał, Plac Wilsona, Marymont i Młociny. Ponadto ZTM przygotowuje kolejne punkty personalizacji, których lokalizacja oraz godziny otwarcia będą dostosowane do potrzeb mieszkańców stolicy.
Udogodnieniem jest także możliwość złożenia wniosku poprzez Internet na stronie personalizacja.ztm.waw.pl.