Warszawa: „Stare” bilety oddamy do końca czerwca

Niewykorzystane bilety z taryfy obowiązującej do końca 2012 r. można zwracać w Punktach Obsługi Pasażerów ZTM. Zwroty będą przyjmowane tylko do końca czerwca. Osoby, które mają niewielką ich liczbę mogą je zwrócić bez żadnych formalności. Bilety nieskasowane lub nieaktywowane (wszystkie rodzaje oprócz biletu jednorazowego pojazdowego) o wartości nie większej niż 50 zł można zwracać bez żadnych formalności. Zwroty o wartości przekraczającej 50 zł, ale w liczbie mniejszej niż 250 sztuk, są przyjmowane jedynie po podpisaniu odpowiedniego oświadczenia i okazaniu dokumentu tożsamości lub zwrocie dokumentu zakupu. Co istotne, osoby, które chcą zwrócić większą liczbę biletów muszą liczyć się z tym, że proces zwrotu może zająć trochę czasu. Każdy bilet musi być bowiem sprawdzony. Pasażer nie otrzyma więc pieniędzy za bilety 'od ręki’ lecz we wcześniej umówionym terminie. Zwrotu biletu imiennego zakodowanego na spersonalizowanej Warszawskiej Karcie Miejskiej może dokonać tylko właściciel karty lub osoba przez niego upoważniona (na podstawie pisemnego upoważnienia). Przy zwrocie biletów nieskasowanych/ nieaktywowanych nie jest pobierana opłata manipulacyjna. Szczegóły na stronie www.ztm.warszawa.pl