Visa rozpoczyna prace nad inteligentnym systemem płatności w miastach
Miasta bezgotówkoweto nowy obszar prac Inkubatora Innowacji Visa – przedsięwzięcia, któregouczestnicy wypracowują rozwiązania sprzyjające rozwojowi gospodarki cyfrowej wPolsce.
Interdyscyplinarny zespół ekspertów pod przewodnictwem Visaprzystępuje do nowego projektu, którego celem jest stworzenie uniwersalnegosystemu płatności w miastach. Dotychczas w Inkubatorze poszukiwano rozwiązańwspierających wprowadzanie terminali płatniczych przez mikroprzedsiębiorcóworaz stworzenie wartości dodanej dla koncepcji e‑paragonu.
W projekcie ponownie wezmą udział banki, agencirozliczeniowi i inni partnerzy Visa. Do prac dołączyło także miasto Łódź, którezapewni wiedzę na temat możliwości aglomeracji miejskich i potrzeb ichmieszkańców. Jakub Kiwior, dyrektor generalny Visa w Polsce i na Węgrzech,zapowiada dwie główne sfery, na których skupią się prace grupy. Pierwsza będziepolegać na stworzeniu systemu zintegrowanych płatności w transporciepublicznym, druga – na inteligentnych rozwiązaniach parkingowych:
„Dążymy do tego, by opracowane przez nas rozwiązaniawykraczały poza system wygodnych, w pełni funkcjonalnych płatności. Systempłatności jest bazą, na podstawie której możemy rozwijać dalsze udogodnienia,jak np. automatyczne wyszukiwanie wolnych miejsc parkingowych lub dopasowywanieprzez system optymalnego rodzaju biletu do danej trasy i środka komunikacji,np. autobusu lub tramwaju” – mówi Kiwior.
Prezes MPK-Łódź Zbigniew Papierski wyjaśnia, dlaczego miastozdecydowało się uczestniczyć w pracach Inkubatora:
„Udział w projekcie ekspertów z MPK-Łódź gwarantuje, żeprojektowane rozwiązanie będzie uwzględniało wszystkie potrzeby operatorałódzkiego transportu lokalnego. Jednocześnie wniesiemy doświadczenie i wiedzęekspercką, co pozwoli na szybką weryfikację testowanych hipotez i założeńprojektowych. Zagwarantujemy również infrastrukturę niezbędną doprzeprowadzenia pilotażu wypracowanego rozwiązania.”
W Inkubatorze konsekwentnie wykorzystywana jest metoda designthinking, która sprawdziła się w przypadku pierwszych obszarów tematycznych.Polega ona na dogłębnym poznaniu i zrozumieniu oczekiwań sprzedawców ikonsumentów już na etapie tworzenia koncepcji innowacyjnego rozwiązania.
Podczas prac nad e-paragonem metoda design thinking zostaławykorzystana do przeprowadzenia badania jakościowego na dużej grupiekonsumentów. Wyniki badania umożliwiły uczestnikom Inkubatora między innymiwytyczenie kierunku, w którym powinni oni podążać pracując nad usługąelektronicznego paragonu. Ten sam mechanizm zostanie wykorzystany w innychprojektach Inkubatora – na przykład do sprawdzenia oczekiwań mieszkańców miast,co do działania zintegrowanego systemu płatności w transporcie publicznym.Poznane w ten sposób oczekiwania mieszkańców polskich miast zostanąuwzględnione w finalnym produkcie, tak by opracowane narzędzie było maksymalniewygodne i intuicyjne, a przy tym bezpieczne.
Inkubator Innowacji Visa zamierza przyjrzeć się rozwiązaniomstosowanym w innych krajach, jednak ideą przyświecającą projektowi jestdopasowanie się do potrzeb Polaków, a te mogą różnić się od oczekiwań Finów czyNorwegów. Stworzona technologia powinna być możliwa do wykorzystania nie tylkow transporcie, ale także w innych usługach, jak płatność w muzeach czyrejestracja w hotelu.
Przedstawiciele Inkubatora Innowacji zapowiadają, że modelpłatności bezgotówkowych w miastach, wypracowany przez Inkubator Innowacji,zostanie powszechnie udostępniony, tak by mógł posłużyć wszystkimzainteresowanym podmiotom.
„
