UTK ukarał PKP IC
W związku ze stwierdzonym naruszeniem, polegającym nastosowaniu bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów wtransporcie kolejowym, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego nałożył na PKPIntercity S.A. karę pieniężną w wysokości 78 112,67 zł.
Nałożona kara ma związek z uprzednio stwierdzonymnaruszeniem przepisów ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe(tekst jedn.: Dz. U. z 2015 r., poz. 915 ze zm.), polegającym na brakuzapewnienia podróżnym należytej obsługi w zakresie systemu sprzedaży irezerwacji miejsc w pociągach.
Jak wynika z przeprowadzonego przez Prezesa UTK postępowaniaadministracyjnego, system sprzedaży i rezerwacji miejsc wykorzystywany przezspółkę był niewydolny i nie spełniał należycie swojej funkcji. Jak dowiódłPrezes UTK, wykorzystywany przez PKP Intercity system przydzielał ? w ramachrezerwacji ? oddzielne miejsca podróżnym, pomimo, że uprzednio zgłosili onichęć lub konieczność odbycia podróży wspólnie. Dochodziło między innymi dosytuacji, w których system przydzielał np. osobie niepełnosprawnej miejsce winnym przedziale niż jej opiekunowi. Zdarzały się również sytuacje, w którychstosowany przez spółkę system przydzielał rodzicowi i dziecku miejsca w różnychwagonach.
Ponadto w przeprowadzonym postępowaniu, jako rozwiązanieniezapewniające pasażerom należytej obsługi, Prezes UTK zakwalifikowałstosowany przez PKP Intercity S.A. sposób rezerwacji miejsc dla pasażerówpodróżujących na podstawie biletów długookresowych. Pasażerowie podróżujący napodstawie biletów okresowych, jeżeli chcieli mieć zagwarantowane miejsce wdanym pociągu, zobowiązani byli za każdym razem do odbioru dokumenturezerwacyjnego w kasie biletowej. Konieczność pobierania biletu dodatkowego zewskazaniem miejsca do siedzenia, na każdy dzień podróży oddzielnie, byłarozwiązaniem niepraktycznym i uciążliwym dla pasażerów. W konsekwencji dlapasażera taka praktyka oznaczała konieczność odbioru nawet kilkudziesięciubiletów dodatkowych do biletu zasadniczego.
Należy przypomnieć, że decyzja Prezesa UTK stwierdzająca ww.naruszenie została utrzymana w mocy przez Wojewódzki Sąd Administracyjny wWarszawie.
Od decyzji administracyjnej nakładającej karę pieniężnąspółce przysługuje odwołanie do Sądu Okręgowego w Warszawie ? Sądu OchronyKonkurencji i Konsumentów.
„
