Poznański ZTM ma nowy punkt obsługi klienta na Dworcu Zachodnim

Zarząd TransportuMiejskiego otworzył nowy Punkt Obsługi Klienta ZTM znajdujący się wodrestaurowanym budynku Dworca. Czynny jest od poniedziałku do piątku od g.6.00 do 20.00.

Otwarcie Punktu w tak dogodnej lokalizacji – niedalekocentrum, w bezpośrednim sąsiedztwie dworca kolejowego i przystanku PST, a takżew pobliżu Międzynarodowych Targów Poznańskich – to odpowiedź na zapotrzebowaniezarówno mieszkańców, jak i przyjezdnych – informuje poznański ZTM.

POK na Dworcu Zachodnim będzie czynny od poniedziałku dopiątku, w godzinach od 6.00 do 20.00. Do dyspozycji pasażerów będą dwastanowiska, w których będzie można:

doładować kartę PEKA (kupić bilet okresowy lub doładowanietPortmonetki),

zakupić kartę PEKA na okaziciela, a także bilety tradycyjnew formie papierowej,

złożyć wniosek o wydanie imiennej karty PEKA,

odebrać imienną kartę PEKA,

zapisać uprawnienia do przysługujących ulg w transporciepublicznym na imiennej karcie PEKA,

opłacić opłatę dodatkową,

złożyć reklamację wformie pisemnej.

W Punkcie będzie można również uzyskać wszelkie informacje oaktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym, systemie PEKA, objazdach, promocjach.

Co istotne, w trakcie remontu Dworzec Zachodni zostałdostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych – posiada między innymi obniżonelady okienek kasowych, ścieżki dotykowe itp.

„