Polska wspiera turystyczne vouchery

Obecnie każde państwo w Europie stara się wesprzećprzedsiębiorców turystycznych, przy równoczesnym poszanowaniu praw konsumentów.

Zdaniem wiceministra rozwoju Andrzeja Gut-Mostowego branżączeka teraz na informację z Komisji Europejskiej, podkreślającą możliwośćwydawania podróżnym voucherów zamiast zwrotu kosztów.

Jego zdaniem vouchery powinny być objęte taką samą ochronąprzed niewypłacalnością, jak umowa pierwotna.

Co zrobiła Polska?

Jak przypomniał resort rozwoju, dzięki specustawie dot.walce z COVID-19 z 2 marca, organizatorzy turystyki mogą uzyskiwać zwrotwpłaconych składek na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny za imprezy turystyczne,od których odstąpiono lub które zostały rozwiązane z przyczyn bezpośredniozwiązanych z wybuchem epidemii. Z kolei w ramach specustawy z 31 marca, któraskłada się na Tarczę Antykryzysową, przedsiębiorcy, w tym z branżyturystycznej, mogą korzystać m.in. z: ulg w należnościach, w tym udogodnień wpłatnościach podatków i składek ZUS, instrumentów na rzecz poprawy płynnościfinansowej firm czy rozwiązań dla firm zmuszonych do przestojów. Jedna zregulacji w pakiecie osłonowym ma na celu opóźnienie skutków odstąpień od umówo udział w imprezie turystycznej, które nie odbyły się w związku z wybuchemepidemii wirusa SARS-CoV-2 – wskazało MR.

Rozwiązanie umowy o imprezę turystyczną ma być skuteczne zmocy prawa po upływie 180 dni. W ocenie MR może to „ochronić sytuacjęfinansową organizatorów turystyki, przesunąć ewentualne niewypłacalności tychpodmiotów i rozłożyć je w czasie”.

Gwarantowany voucher

Jednocześnie podróżny, który odstąpił od umowy w związku zwybuchem epidemii, jak przypomniało MR, będzie mógł skorzystać z propozycjiorganizatora turystyki do otrzymania vouchera na realizację imprezy turystycznejw przyszłości, w ciągu roku od dnia, w którym miała się odbyć.

„Przyjęcieprzez klienta vouchera nie spowoduje rozwiązania pierwotnej umowy zorganizatorem turystyki, dlatego środki wpłacone przez klientów będą podlegałyochronie przed niewypłacalnością” – wyjaśnił resort.

AndrzejGut-Mostowy dodał, że voucher maumożliwić istotną zmianę warunków pierwotnej umowy między stronami, poprzezwskazanie np. nowego miejsca wyjazdu czy czasu odbycia podróży.

Wiceminister poinformował jednocześnie, że powstanie europejska, elektronicznaplatforma wymiany informacji i przepisów dot. turystyki we wszystkich krajach.Ma ona pomóc turystom i osobom, które decydują o wsparciu branży w okresiepandemii.

W opinii wiceministra rozwoju, wymiana dobrych praktyk wramach UE zaprocentuje w walce ze skutkami epidemii. (PAP)

„