Metro Warszawskie chce poznać opinie pasażerów
Metro Warszawskie chce poznać opinie pasażerów na temat funkcjonowania kolejki podziemnej w 2021 roku.
W tym celu metro szuka firmy, która przeprowadzi badanie opinii pasażerów i na tej podstawie sporządzi raport końcowy. Badanie opinii pasażerów ma nastąpić w czerwcu, zaś raport końcowy musi zostać sporządzony najpóźniej do 31 sierpnia.
Badanie z kwestionariuszem
Wybrana firma będzie zobowiązana do przeprowadzenia badania opinii pasażerów w terminie wskazanym przez Metro Warszawskie. Ma być ono wykonane na wszystkich stacjach linii metra w godzinach od 5:00 do 24:00. Badanie powinno być przeprowadzone poprzez wywiad bezpośredni za pomocą kwestionariusza na próbie co najmniej 2000 pasażerów metra w proporcjach dostosowanych do liczby pasażerów na stacjach, niezależnie dla linii M1 i M2.
Raport końcowy
Po przeprowadzonych badaniach, zadaniem wykonawcy będzie sporządzenie raportu końcowego w formie papierowej i elektronicznej. Ma on zawierać rozkład danych, zestawienie wyników zawierające odniesienia do wyników badań prowadzonych w latach poprzednich przez Metro Warszawskie. Dodatkowo wykonawca będzie musiał przedstawić raport w formie prezentacji. Metro będzie mogło zgłosić zastrzeżenia do otrzymanych wyników w terminie 7 dni. W takiej sytuacji wykonawca będzie miał 7 dni na dokonanie poprawek.
Otwarcie ofert zaplanowano na dzień 23 marca. Jedynym kryterium oceny ofert jest cena.
