Łódzcy pasażerowie zadowoleni ze zmian
17 listopada MPK-Łódź zakończyło przyjmowanie ankiet. dt. przeprowadzonych zmian w komunikacji miejskiej. Prezentujemy jej wyniki na powyższych grafikach.
Aż 1546 osób z 3301, które wzięły udział w badaniu ankietowym, uważa, że nowe komunikaty głosowe są lepsze.
Z kolei nowy wygląd wiat oceniło pozytywnie 1556 osób, a w kwestii prezentacji rozkładów jazdy 1544 oczekuje by miały one format tzw. nowy – poprawiony.
Ankietę skierowaną do pasażerów komunikacji miejskiej przeprowadzono w dniach 30 października – 17 listopada 2017 r. Pytano w niej o to, jak po blisko pół roku od wprowadzenia zmian w zakresie informacji pasażerskiej oceniają ich funkcjonowanie. Ankieta dotyczyła trzech zasadniczych obszarów:
-
komunikatów głosowych,
-
wyglądu wiat przystankowych
-
sposobu prezentacji rozkładów jazdy.
Ankieta udostępniona była w wersji elektronicznej oraz papierowej. Wersje elektroniczne uzupełnić można było poprzez stronę internetową MPK-Łódź oraz za pośrednictwem portalu VOX POPULI.
Wersja papierowa dostępna była na Punktach Sprzedaży Biletów MPK-Łódź. W jej przeprowadzeniu – szczególnie wśród seniorów – wspierał przewoźnika Miejski Zespół ds. Seniorów, który zachęcał do wypełniania ankiet seniorów uczęszczających na warsztaty „Senior w Sieci” oraz korzystających z innych aktywności realizowanych w ramach działalności zespołu.
„