Łódzcy kontrolerzy jeszcze skuteczniejsi
MPK-Łódź nabyło, w formie dzierżawy, 100 mobilnych czytników służących do kontroli biletów zakodowanych na karcie elektronicznej oraz 100 przenośnych drukarek. Drukarki umożliwiają drukowanie mandatów bezprzewodowo i mobilnie poprzez Bluetooth. Koszty transakcji jakie ponosi MPK to miesięczny czynsz dzierżawny, który obejmuje także usługę serwisową, w wysokości około 20 tys. zł/mies. przez okres 5 lat (czyli łącznie ok. 1,2 mln zł).
W okresie minionych 5 lat kontrolerzy używali czytników marki Pidion. Obecnie zakupione czytniki mają mniejsze wymiary, są dużo lżejsze, a ich ważną cechą jest wodoodporność, odporność na wstrząsy oraz przystosowanie do pracy zarówno w niskich jak i wysokich temperaturach. Charakteryzują się także dużą wydajnością, dłuższą pracą baterii oraz niższym zużyciem energii niż Pidiony.
Poprzednie czytniki były aktualizowane raz na dobę, z reguły po zakończeniu pracy przez kontrolerów. Obecnie wszystkie czytniki aktualizowane są na bieżąco. Poprzez opcję automatycznego pobierania aktualizacji on-line z serwera, dane dotyczące zakupionych migawek, są dostępne na bieżąco kontrolerom.
Dzięki przejściu na elektroniczny system kontroli biletów i wystawiania wezwania poprawiła się skuteczność i jakość pracy kontrolerów biletów, zautomatyzowano sporządzanie i przekazywanie do systemu windykacyjnego, prawidłowych danych źródłowych w postaci elektronicznej.
Przy wypisywaniu wezwania pasażerowi, którego dane osobowe widnieją już w bazie systemu windykacji
? po wprowadzeniu numeru PESEL uzupełnienie pozostałych danych na urządzeniu następuję automatycznie co w dużym stopniu przyśpiesza kontrolę.
Nowy czytnik umożliwia udostępnienie kontrolerom tzw. ?czarnej listy” dokumentów, które zostały zagubione bądź skradzione. Po wpisaniu przez kontrolera numeru np. dowodu osobistego, który został skradziony,
na wyświetlaczu urządzenia wyświetla się komunikat, że dokument ten jest zastrzeżony.
Wprowadzenie nowych czytników ma wpływ na poprawę ochrony danych osobowych. Kiedyś kontrolerzy wypisywali mandaty na papierowych blankietach, które mogły ulec zagubieniu. Teraz dane osobowe pasażerów są przesyłane bezpośrednio do serwera. Poza tym dostęp do danych znajdujących na czytniku jest szyfrowany, gdyż każdy kontroler ma swój login i hasło.
Czytnik Handheld daje możliwość pozostawania w stałym kontakcie z kontrolerami poprzez komunikator. Program zainstalowany na tym czytniku jest edytowalny i pozwala na wprowadzenie zmian zgodnie z naszymi potrzebami. Pasażerowie po wprowadzeniu mobilnego wystawiania mandatów składają na czytniku podpis elektroniczny.
„
