Biletowy pojedynek: PKP kontra PCC/Arriva
Biletowy pojedynek: PKP kontra PCC/Arriva
Kasy biletowe należące do PKP Przewozy Regionalne (PKP PR) nie będą od 1 stycznia sprzedawać biletów prywatnego przewoźnika PCC/Arriva – poinformował w 31 grudnia zarząd PKP PR.
Polsko-brytyjskie konsorcjum PCC/Arriva obsługuje część niezelektryfikowanych tras kolejowych w regionie kujawsko- pomorskim. Dotychczas podróżni korzystający z usług obu działających tu przewoźników (drugim są PKP PR) mogli kupować jeden bilet na całą trasę podróży, niezależnie od liczby przesiadek pomiędzy pociągami obu operatorów. Obecnie konsorcjum PCC/Arriva dysponuje własnymi kasami jedynie na dworcach w Bydgoszczy i Grudziądzu. Podróżni wsiadający na innych stacjach mogą od 1 stycznia kupować bilety tylko u konduktorów. Obaj przewoźnicy zadeklarowali honorowanie w styczniu jedynie wspólnych biletów okresowych i miesięcznych zakupionych do 31 grudnia. To oznacza, że bilet zakupiony po 1 stycznia u jednego przewoźnika nie będzie honorowany u drugiego przewoźnika obsługującego tę samą linię. To z kolei może to oznaczać wzrost kosztów podróży. O wyjaśnienie tej sytuacji poprosiliśmy rzeczników prasowych obu przewoźników. Oto co nam powiedzieli:
Maciej Królak, rzecznik prasowy Arriva PCC
Szanowni Państwo, Ponieważ wielu naszych pasażerów będzie odpoczywało w okresie świąteczno-noworocznym i może nie korzystać z naszych usług, chcielibyśmy Państwa poinformować, ze nasze Konsorcjum Arriva PCC od dnia 1 stycznia
2009r. nie będzie honorowało biletów kupionych w kasach PKP Przewozy Regionalne. Nasze Konsorcjum od sierpnia bieżącego roku starało się wynegocjować kontynuację udogodnienia dla pasażerów jakim są bilety wspólne i wspólna
taryfa, niestety nasz partner w negocjacjach nie znalazł wystarczająco dużo czasu, abyśmy mogli do takiego porozumienia dojść. Niestety oznacza to, ze bilet zakupiony u jednego przewoźnika nie będzie honorowany u drugiego przewoźnika obsługującego tę samą linię. Ponadto, dla klientów przesiadających się i korzystających w czasie swojej
podróży z dwóch przewoźników, może to oznaczać wzrost kosztów podróży. Na początku przyszłego roku z naszej strony zaproponujemy ofertę, która ten wzrost kosztów przejazdu w części zniweluje. Z przykrością informujemy o tej sytuacji. Uważamy jednak, że zrobiliśmy wszystko co w naszej mocy, aby do tego nie doszło. Niestety w tej chwili
jesteśmy bezsilni. Jeżeli PKP Przewozy Regionalne powrócą do negocjacji i uda nam się dojść do porozumienia, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy. Po zakup naszych biletów serdecznie zapraszamy do naszych kas biletowych na stacjach Bydgoszcz Główna oraz Grudziądz, jak również na pokłady naszych pociągów. Jednocześnie przypominamy, ze w kasach w Bydgoszczy i Grudziądzu oferujemy bardzo atrakcyjne promocje.
2009r. nie będzie honorowało biletów kupionych w kasach PKP Przewozy Regionalne. Nasze Konsorcjum od sierpnia bieżącego roku starało się wynegocjować kontynuację udogodnienia dla pasażerów jakim są bilety wspólne i wspólna
taryfa, niestety nasz partner w negocjacjach nie znalazł wystarczająco dużo czasu, abyśmy mogli do takiego porozumienia dojść. Niestety oznacza to, ze bilet zakupiony u jednego przewoźnika nie będzie honorowany u drugiego przewoźnika obsługującego tę samą linię. Ponadto, dla klientów przesiadających się i korzystających w czasie swojej
podróży z dwóch przewoźników, może to oznaczać wzrost kosztów podróży. Na początku przyszłego roku z naszej strony zaproponujemy ofertę, która ten wzrost kosztów przejazdu w części zniweluje. Z przykrością informujemy o tej sytuacji. Uważamy jednak, że zrobiliśmy wszystko co w naszej mocy, aby do tego nie doszło. Niestety w tej chwili
jesteśmy bezsilni. Jeżeli PKP Przewozy Regionalne powrócą do negocjacji i uda nam się dojść do porozumienia, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy. Po zakup naszych biletów serdecznie zapraszamy do naszych kas biletowych na stacjach Bydgoszcz Główna oraz Grudziądz, jak również na pokłady naszych pociągów. Jednocześnie przypominamy, ze w kasach w Bydgoszczy i Grudziądzu oferujemy bardzo atrakcyjne promocje.
Paweł Ney, rzecznik prasowy PKP Przewozy Regionalne
Od 1 stycznia 2009 r. w kasach PKP Przewozy Regionalne nie można kupić biletu na pociągi PCC Arriva. Oznacza to niestety utrudnienia dla korzystających z pociągów tego przewoźnika. Sytuacja jest o tyle niezrozumiała, że dotychczasowa współpraca między przewoźnikami układała się dobrze, a PKP Przewozy Regionalne chciały ją kontynuować na dotychczasowych warunkach –pomimo znacznego wzrostu kosztów realizacji usług. PCC Arriva podpisując umowę z samorządem województwa kujawsko – pomorskiego o świadczeniu kolejowych przewozów regionalnych została zobowiązana do dystrybucji biletów na terenie całego kraju. Aby wywiązać się z postanowień tej umowy, Arriva zawarła 9 grudnia 2007 r. porozumienie dotyczące odprawy podróżnego w kasach ogólnopolskiego przewoźnika –PKP Przewozy Regionalne. Współpraca między obydwiema firmami układała się dobrze –nie odnotowano bowiem ani jednej skargi dotyczącej odprawy klienta PCC Arriva w kasach PKP Przewozy Regionalne. przewoźnik samorządowy deklaruje chęć kontynuacji tej współpracy na dotychczasowych warunkach! Pomimo wzrostu kosztów realizacji usług na rzecz Arrivy, PKP Przewozy Regionalne nie nalegały i nie nalegają na podwyższenie wysokości prowizji od sprzedaży biletów kontrahenta. PKP Przewozy Regionalne, wbrew żądaniom, nie mogą natomiast obniżyć prowizji (której wysokość została zaakceptowana przez Arrivę rok temu) do poziomu, który nie pokrywa kosztów ponoszonych z tytułu świadczenia usług. Od 14 grudnia 2008 r. współpracujemy z Kolejami Dolnośląskimi w zakresie kompleksowej odprawy podróżnych. Bardzo liczymy na kontynuację współpracy z PCC Arriva. Jednocześnie informujemy, że wszystkie bilety wydane przed 31 grudnia 2008 r. na przejazd częściowo pociągami PCC Arriva i częściowo pociągami PKP Przewozy Regionalne będą honorowane w pociągach osobowych uruchamianych przez obydwu przewoźników.
