Zmiany w przydzielaniu miejscu. PKP Intercity poprawia algorytm!
Wdrożone zostałyzmiany w algorytmie dotyczącym zasad przydzielania miejsc w systemie sprzedażybiletów PKP Intercity.
Nowe rozwiązanie pozwoli na równomierne rozmieszczeniezarezerwowanych miejsc w wagonach. W pierwszej kolejności w wagonie lub pociągurezerwowane są skrajne miejsca w kolejnych przedziałach. Po zajęciu tych miejscdopełniane są kolejne przedziały. W efekcie podróżni będą rozmieszczani w miaręrównomiernie we wszystkich wagonach. Nowy sposób przydzielania miejscobowiązuje na połączenia, które są realizowane od 18 września br. Rozwiązanieto będzie w pełni widoczne od 18 października br., co ma związek z 30-dniowymokresem przedsprzedaży na przejazdy w relacjach krajowych.
System sprzedaży PKP Intercity był w ostatnich latachwielokrotnie modyfikowany i aktualizowany. Od 5 sierpnia br. pasażerowiełatwiej mogą zwrócić lub wymienić bilety kupione w systemie e-IC. Dotychczas obowiązujące15 minut na zakup i zwrot oraz 30 minut na wymianę biletu zostały skrócone do 5minut przed odjazdem pociągu (z wyjątkiem sprzedaży niektórych biletów wkomunikacji międzynarodowej – wagony sypialne i z miejscami do leżenia; a takżezwrotów biletów w komunikacji międzynarodowej). Dzięki temu podróżni w jeszczebardziej elastyczny sposób mogą planować swoje wyjazdy z PKP Intercity. Możnateż już rezerwować w systemie e-IC miejscówki do biletów okresowych,zakupionych również w innych kanałach sprzedaży, na przejazdy wszystkimikategoriami pociągów oraz w aplikacjach IC Mobile Navigator i SkyCash naprzejazdy wyłącznie w pociągach TLK i IC, do zakupionych biletów okresowychw dowolnych kanałach sprzedaży (np. wkasach). Zmiana ta jest ułatwieniem przygotowanym szczególnie dla pasażerówkorzystających z biletów odcinkowych, a więc dla tych, którzy nie zawsze mająmożliwość wcześniejszego precyzyjnego wybrania połączenia.
Komfort planowania podróży zwiększyło także wprowadzenie wmaju 2019 r. funkcji koszyka zakupowego, który umożliwia zakup wielu biletów wczasie jednej sesji zakupowej oraz wprowadzonej w listopadzie 2019 r.graficznej rezerwacji miejsc, dzięki której pasażerowie elektrycznych zespołówtrakcyjnych Pendolino, Flirt3 i PesaDART zyskali możliwość łatwego wyborumiejsc na mapie członu pociągu, w którym planują podróż.
Niezależnie od dotychczas wprowadzanych zmian i udogodnieńprowadzone są prace w kierunku powstania całkowicie nowego systemu sprzedażybiletów. W tym celu został ogłoszony dialog techniczny z potencjalnymiwykonawcami.
