Zawieszone połączenia z Moskwy do Ułan-Bator. Koronawirus
Kursowanie pociągówpasażerskich z Rosji do Mongolii zostało tymczasowo zawieszone.
Jak podały RŻD zgodnie z powiadomieniem od Kolei Mongolskichpociągi pasażerskie przez przejście graniczne Naushki-Suhe-Bator są zawieszoneod 10 marca 2020 r. do odwołania, aby zapobiec rozprzestrzenianiu siękoronawirusa w Mongolii (2019-nCoV).
Zawieszony jest pociąg nr 5/6 Ułan-Bator – Moskwaobsługiwany przez Koleje Mongolskie, a także pociągi nr 305/306 obsługiwanywspólnie przez RŻD i Koleje Mongolskie.
Niewykorzystane bilety na odwołane pociągi można zwrócić bezponoszenia dodatkowych opłat.
Pasażerowie muszą ubiegać się o zwrot pieniędzy w miejscu, wktórym kupili bilety. Jeśli rezygnacja z podróży ma miejsce w kraju, w którympasażer nie ma obywatelstwa, musi złożyć wniosek w odpowiedniej kasie.
Pasażerowie mogą uzyskać szczegółowe informacje na tematprocedury otrzymywania zwrotów za niewykorzystane bilety na infolinii RŻD podnumerem 8 (800) 775-00-00, dzwoniąc z terytorium Rosji oraz 7 (499) 605-20-00 dzwoniącz zagranicy.
„
