Stwórz rozkład jazdy razem z Kolejami Śląskimi
Dwie dodatkowe minuty w rozkładzie jazdy, które powodująciągłe spóźnienia w pracy? A może nieustanne czekanie na otwarcie biura? Terazto może się zmienić ? od kilku tygodni na regionalnych dworcach i w pociągachspotkać można pracowników Kolei Śląskich, którzy proszą o wskazaniepreferowanych, precyzyjnych godzin dotarcia do wybranej przez pasażera stacji.
?Umów się ze mną na pociąg? to akcja, która ma na celuzebranie jak największej liczby opinii z pierwszej ręki, czyli od samychpasażerów. Punktem wyjścia mają być deklaracje dotyczące nie tyle godzinyodjazdu pociągu, co przyjazdu na wybraną stację, ponieważ wskutek częstychremontów infrastruktury czas przejazdu jest bardzo zróżnicowany.
? Nowy rozkład chcemy w jak największym stopniu wypracować woparciu o rekomendacje pasażerów. Stale mogą oni zgłaszać swoje uwagi podadresem [email protected],jednak, aby uzyskać więcej wskazówek, zdecydowaliśmy się wyjść im naprzeciw ito w dosłownym znaczeniu. Na śląskich dworcach i w pociągach pojawiają sięankieterzy. Część z nich wyposażona jest w tablet, czapki konduktorskie ispecjalną tablicę z napisem: ?Umów sięze mną na pociąg? ? mówi Michał Wawrzaszek, rzecznik prasowy Kolei Śląskich. ?Podróżni, którzy nie spotkają pytających, mogą się z nami ?umówić? wysyłającswoją opinię drogą mailową ? zachęca Wawrzaszek.
Rozmowy z pasażerami to nie jedyne działania jakie podejmiespółka. Dodatkowa aktywność to określenie lokalizacji dużych zakładów pracyoraz szkół w okolicach stacji kolejowych. Kolejnym krokiem będzie zdefiniowanieczasu przyjazdu pociągu w taki sposób, aby pracownicy i uczniowie komfortowo dotarlido miejsca przeznaczenia.
Prace nad projektowaniem rozkładu będą trwały jeszcze paręmiesięcy, ale Koleje Śląskie już teraz przeprowadzają konsultacje z pasażerami.Projektowanie rozkładu jazdy jest szeroko zakrojonym procesem, który obejmujem.in. negocjacje z PKP PLK ? spółką zarządzającą infrastrukturą kolejową.Lokalni przewoźnicy muszą liczyć się z tzw. niższym priorytetem przewozowymoraz trwającymi pracami modernizacyjnymi.
– Mamy świadomość ograniczeń, jakie stawia nam rynek, jednaktroska o komfort pasażerów motywuje nas, aby wypracować rozkład możliwienajbardziej dopasowany do ich oczekiwań ? mówi Michał Wawrzaszek, rzecznikprasowy KŚ.
Efekt pracy Spółki będzie widoczny w ostatnim kwartale roku,kiedy to po ostatnich wakacyjnych ustaleniach m.in. z zarządcą infrastruktury,udostępniony zostanie roczny rozkład jazdy. Ten, po końcowych korektach,zacznie obowiązywać od 11 grudnia 2016 r.
„
