Rosja: RŻD pytają pasażerów

inforail
13.03.2012 09:49

W dniach 12-18 marca pasażerowie podmiejskich pociągów będą mogli wyrazić swoją opinię na temat komfortu podróżowania koleją, a także przekazać swoje propozycje dotyczące zwiększenia bezpieczeństwa oraz jakości usług RŻD. Swoje zdanie podróżni będą mogli wyrazić korzystając ze specjalnie przygotowanych kwestionariuszy, które można składać w wyznaczonych punktach na rosyjskich dworcach. Tam także pasażerowie będą mogli dowiedzieć się jaki są ich prawa. Wszystko w ramach kamapnii 'Ochrona praw konsumentów i pasażerów kolei’. Zebrane opinie zostaną przekazane do odpowiednich wydziałów RŻD oraz przeanalizowane przez nie. Wszystko, aby poprawić jakość podmiejskiego transportu kolejowego w Rosji.