PKP PLK: Służby wciąż pracują w Małopolsce i na Śląsku
Prowadzone non stop prace PLK oraz PKP Energetyka pozwoliłyna przywrócenie ruchu na 9 odcinkach linii kolejowych z 40, na którychwystępowały utrudnienia. To m.in. połączenia z Poznania do Szczecina, z Krakowado Warszawy, czy z Opola do Kędzierzyna Koźla. Przywracany jest ruch na trasiez Krakowa do Zakopanego. Pociągi dojeżdżają już z Zakopanego do KalwariiZebrzydowskiej.
Obecnie opóźnionych jest 109 pociągów, przed godzinąbyło ich 160.Na trasach w Małopolsce i na Śląsku uruchomiono 9 autobusówzastępczych. W tej chwili sieć kolejowa w Polsce jest przejezdna poza Śląskiemi Małopolską. Na terenie tych dwóch regionów przewoźnicy wprowadzili wzajemnehonorowanie biletów.
Zespoły techniczne PKP Polskich Linii Kolejowych S.A.oraz specjaliści z PKP Energetyka od wczorajszego dnia pracują nad udrożnieniemtras. Na liniach kolejowych w Małopolsce i na Śląsku pracuje w tej chwili 19pociągów sieciowych i 47 zespołów szybkiego usuwania awarii. Do pomocy wzywanajest także na bieżąco Straż Pożarna.
Pasażerowie pociągu Chopin, który z uwagi na powalonedrzewa utknął w pobliżu miejscowości Kobiór wkrótce przesiądą się do autobusów,które zawiozą ich do Katowic. Tam będzie czekało na nich pomieszczenie w którymbędą mogli się odświeżyć, a dla pasażerów, którzy nie zechcą kontynuowaćpodróży zostaną zapewnione miejsca w hotelach.
Pasażerowie już przy zakupie biletu są informowani outrudnieniach, na dworcach i przystankach wygłaszane są także specjalnekomunikaty. Na dworcach w Katowicach i Krakowie pomocą służą też informatorzymobilni. W pociągach wydawane są poczęstunki a na 40 dworcach kolejowych PKPS.A. wydawane są napoje dla podróżnych oczekujących na pociągi opóźnionepowyżej 30 minut. Podróżni opóźnionych pociągów mogą także zgłaszać się do kaspo rekompensatę. W przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minutotrzymają zwrot 25% ceny zakupionego biletu, a w przypadku opóźnienia powyżej120 minut – 50%. Osoby, które rezygnują z podróży pociągami PKPIntercity, mogą zwracać bilety bez dodatkowych opłat.
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. koordynuje pracezespołów technicznych w regionach. W siedzibie Spółki powołano Kolejowe CentrumZarządzania Kryzysowego.
Pasażerowie mogą uzyskać informację dzwoniąc pod numerinfolinii PKP Intercity – 19757. Jest ona dostępna także na stronieinternetowej zarządcy infrastruktury.
